銀Q騎士 wrote:
我是訂i7P 128G...(恕刪)
我也是剛剛看 運送日期提前一個星期
我的訂單在9/9 15:04 完成下訂完成，也完成信用卡授權，額度已被 booking，待 Apple 出貨請款！（後續銀行所進行的確認）
但是我在9/11忽然收到簡訊通知，這筆訂單9/11再次進行信用卡授權失敗！
與銀行確認發現，當時 Apple 不知為何，準備出貨時不直接進行請款
而是直接再與銀行進行過卡，進行新的額度booking，但因額度不足信用卡授權失敗！
PS:但因小弟有下訂其他物品，9/9完成訂單後額度剛好在臨界值
最後小弟與銀行及Apple客服進行多方面確認，才發現 Apple 把我 9/9 下訂時的銀行授權碼給遺失了！！！遺失了！！！遺失了！！！（這點很重要，要講三次！！！）
根據銀行方面紀錄的調閱，9/9 下訂時 Apple 與銀行之間的信用卡授權，是沒問題的！
所以銀行將額度booking，而Apple也才將訂單成立進行備貨！！
直到9/11 Apple 準備出貨時要進行請款！
系統搜尋不到我的9/9銀行所提供的信用卡授權代碼！所以才又進行新的過卡動作！
（這點真的很扯！！）
後續就因額度爆了！這筆訂單就卡了半天！！
直到今天9/12銀行重新幫我調高額度，Apple過卡成功！
可是我的訂單
從原先預定9/16 運送
變成2~3個禮拜後運送！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
這真的讓我超級超級感到不爽，我自己買的中秋節生日禮物
現在不知道要等到那時候！？整個好心情被破壞殆盡！！！
真的很扯！！！！！！！！
Blog：https://shuwn.dev/
翔語 wrote:
我發生類似的狀況！...(恕刪)
感謝您的詳細敘述
我的情況跟您相同
我明天要再次致電客服請他們給我一個交代
尤其是今天我再三確認他們的流程不會耽誤到我的時間
我才沒有用別張卡刷
客服小姐再三跟我保證一定還是 16 號發貨 ( 錄音都在 )
現在被改時間
真的讓人非常不高興
甚至他們還說
到目前為止 ( 9/12 下午五點 ) 沒有任何一筆訂單進入 " 準備出貨 " 程序
老實說我有點傻眼
就是訂單要從 " 處理 " 轉而 " 出貨 " 才需要刷卡
連這都不知道的客服實在讓人無語 ...
stkfreedom wrote:
感謝您的詳細敘述我...(恕刪)
我是買iPhone7 Plus 128G金色和玫瑰金色各一隻，
我的出貨日期也是從原本的9/16送達，
在昨天早上被改為9/22-9/29送達，
星期天Apple也有寄銀行授權不過的mail給我，
但是在昨天早上去電郵局時，
發現Apple已經分別在9/11和9/12請款完畢，
後來打電話給Apple客服人員詢問，
在超過30分鐘聽那些鬼音樂的等待之後，
卻發現她們只會鬼打牆的說目前看到的出貨日期就是這樣，
Apple會儘快依據訂貨的順序出貨，
但是後來我卻發現一件事情，
那就是我完成訂單的時間，
居然從9/9下午3:05變成晚上9點！！！
問了客服人員為什麼，
她還是只會回答「現在在系統中看到就是這樣」，
完全無法回答和處理我的問題，
氣死我了！
卻也只能無奈的掛上電話！
昨天晚上的10:05 Apple來了一封mail，
「由於發生無法預期的延誤，
我們無法將您的產品在原先報給您的日期之前出貨。」
後面一樣在說出貨時間改為9/22-9/29，
就這樣的一個爛理由和處理方式，
就要強迫我接受出貨的延遲，
心裡真的很E04!
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