iPhone6S+ 有入水痕跡就整機不保固合理嗎？ (第3頁)

Jimmy_Sung
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21樓

2016-06-29 14:00

安裝試紙就是為了驗證，手機是否進水，若試紙沒變色，就代表手機沒有浸水，手機內部零件有水痕(如果真的是水痕)，那當然可以推論為原廠零件，本身就有問題，只是被判定為良品，所以還是拿來組裝。

廠商在趕出貨時，經常會遇到要用瑕玼品(不影響功能)還是要delay出貨的抉擇，大部份當然都會選前者，這很正常，不能說零件「外觀看起來有問題」，就是使用者的錯。

出的問題是否真的和該顆零件有關，還有零件旁邊是否也有水痕，都是可以判定的依據，維修費那麼貴，若是確實沒有泡到水，應該據理力爭，不是Apple說付錢就付錢。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天

Newman.Chen

Newman.Chen
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22樓

2016-06-29 14:09

要不是整新機被玩爛
這種早就Pass過去了
以前都只看試紙微冷笑

事事沒有絕對
只能這樣告訴你

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

iamkevinhahaha

iamkevinhahaha
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23樓

2016-06-29 15:18

這篇文章有點讓人看不下去了~

麻煩把維修單整個Po上來好不好?

你剛買的時候有疑問就應該要反應了不是拖到那麼後面才反應你這篇我好像有在別的地方看到...

另外官網有鑑賞期可以退阿一開始有疑問就該退了至於不是在官網買沒什麼好靠腰的這麼貴的產品在官網買比較有保障學起來吧

另外我就是常常拿6s plus 洗澡唱歌的人我只能說都這麼久了還頭好壯壯網路上也有測試6s plus有基本的防水能力

你這個直接換整新機吧不知道該怎麼救了

張智誠

張智誠
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24樓

2016-06-29 15:40

不過看起來就是受潮了

說不定主板拆開背面也有受潮

所有廠牌手機只要有受潮就不保固了吧

或許放棄原廠去外面維修

但是外面的維修是修甚麼零件就保固甚麼零件

主板萬一全部泡水,但目前只壞電源IC,他就修電源IC

之後如果是WIFI晶片或是基帶等等的其他問題就要再付一次主板維修的費用

[有可能]到最後花的錢比整新機的錢還貴

到時候可別上來砲外面業界的維修

去了外面的店家就無法再去換整新機

有些店家為了留住客人不會跟客戶說明無法再回原廠

很多人以為外面修一修,修不好再去花一萬多塊

到最後發現不能再送原廠的時候又再跟外面的店家盧

外面的維修跟原廠的維修各有優缺點

服務業真的很辛苦,建議直接找可以決定的人出來,

為難店員跟客服都不是辦法,請他們幫你轉接可以作主的主管

之前再做類似的工作,都跟客人講得非常明白,

甚至泡水機建議客人回原廠避免以後的爭議

很多客人都說沒看過這麼[小心]的店員,

OS :因為遇到太多了類似案件,你都了解情況堅持要修再來,不缺你一個客人到最後來亂

我好像抱怨了太多之前的委屈

Peggy5245

Peggy5245
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2分

25樓

2016-06-29 15:59

現在批踢踢上有一篇問受潮的判定
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1467184852.A.90E.html

感覺是針對這一篇

受潮就是受潮

證據會說話

話說我也常帶著手機進浴室的人

都快兩年了

還是頭好壯壯

真的有水痕的

一定是在某個時候進水了

但你沒注意到

前幾樓就有人就說要釐清

各位說說，這怎釐清呀

手機都是在使用者手上

使用的是使用者本人

不是維修者

你叫維修方要釐清原因

該怎釐清呢

維修方也只能舊機器上看到的狀態告知手機可能的故障原因

以後盡量少讓自己的手機離開視線範圍吧

降低諸如此類的問題

henry0916

henry0916
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26樓

2016-06-29 18:17

樓主

建議你
多多利用蘋果官網

https://getsupport.apple.com

這個可以幫助你解決問題

也可以和技術人員連絡
可以預約時間通話

可以和他們聊聊
你的維修經驗

當然
你也要有辦法讓他們
覺得你遇到的問題很重要

我想
應該會有你想要的結果

試試看吧

在水晶上班

在水晶上班
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384分

27樓

2016-06-29 21:01

以前聽到過某無良維修公司工程師爆料，為了賺維修的錢，打開後都滴水在試紙上，（當時網上看到的不是蘋果公司）

tkukuo

tkukuo
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28樓

2016-06-29 21:54

只要確定受潮試紙沒變色，也無鏽蝕痕跡，就該力爭到底，既然貼了受潮試紙來驗證手機是否進水，就該以受潮試紙的結果為準，而不是任由廠商隨便指著一處說有受潮就不保固，那要消費者怎樣用手機？？果粉不就最愛講「手機是拿來用的」嗎，難道要消費者以後自備溼度計，用手機前還要先測濕度再做氣密測試，ok後才能開使用嗎？？