奉告各位注意官網有退貨與換貨的勾選，
不知若勾選換貨，重新換送來的會不會大園鄉所集的三星貨
江楓 wrote:
請問一下折讓單要從那...(恕刪)
這個
http://store.storeimages.cdn-apple.com/8518/store.apple.com/shop/Catalog/Taiwan/Images/sas-form-tw.pdf
發票與折讓單會晚一點寄到
若未收到發票
可先至上面連結下載第一頁的折讓單(需要下載兩份)
其中銷售編號、Apple參考號碼跟品名，因為你還沒拿到發票所以不知道，
此時可以打電話去客服0800-020-021詢問這三格。
樓主圈起來的地方都要填寫
最後把兩份折讓單都在右下角親筆簽名(簽名部分不可影印)
然後退貨號碼寫在要寄回的盒子上即可等貨運來取件
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若您已收到四聯折讓單與發票
則是一樣的填寫方法
然後把咖啡色的第一聯 跟 綠色的第二聯寄回
發票可以印一份留底，把原發票寄回
盒子一樣要寫退貨號碼
等貨運來收
頂級綠茶 wrote:
您好請問可以直接換貨...(恕刪)
哈囉！～
先至官網按退貨
然後會收到下面的信
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XXX 先生/女士，您好：
感謝您最近在 Apple Online Store 購物。
為安排退回商品取貨，請回覆這封電子郵件並註明下列資訊：
取貨日期：
取貨地址：
請把取件日期設定為您回覆此電郵後的 3 到 5 個工作天（不包括週末和公眾假期），這可方便我們與指定的速遞公司安排取件日期。
如果您尚未收到物品，請忽略這封電子郵件。退貨完成後，我們會立即通知您最新情況。
如有任何疑問或需要進一步協助，請致電 0800-020-021 聯絡我們。
多謝您選擇 Apple 產品。
Apple Store 敬上
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您填寫此信之取貨日期與取貨地址並回信後
最快需要３個＂工作天＂
貨運才會到您府上收貨喔
可先去按退貨
其餘不妨等明天折讓單來了再行動作
若很急，您可現在就按退貨，拿到退貨號後
於16號上午致電給客服，下載完2張一模一樣的折讓單並按照客服指示填寫完畢
接著問是否能本人親自送欲退之手機到離您府上最近的蘋果指定貨運商
如此便能省掉這三個工作天 <=但蘋果可能會拒絕您這麼做
要退手機至少需要兩張折讓單
而且折讓單需要按照發票的內容填寫
所以沒有發票的話一定要打去問客服如何填寫
=> 換貨的流程沒有比較輕鬆
其餘不懂之細節麻煩撥打 0800-020-021 然後按４
客服很多，不會忙線的，而且都很仔細耐心
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