這樣說怎麼會合理呢?明明是蘋果鏡頭出問題~他也承認了消費者修理就已經很X了~修理不用自己拿去嗎?還出一堆理由拒修~(要概括承受吧)因為她當初賣到消費者手上就是瑕疵品正常人谁會花錢去買一隻瑕疵品~跟黑心油不是一樣嗎?被抓包出問題要退費(刁一堆)~輿論壓力下(都可以退)如果你事前知道是黑心油你會買~喝下去的跟跑去換的都是消費者台灣人太好說話了~我手機是買來用的不是買來拜的~重點...你鏡頭要是沒問題人家還需要去找你維修更換嗎?mbantust35 wrote:我懂你爭論的點但如...(恕刪)
誠心購買 wrote:這樣說怎麼會合理呢...(恕刪) 怎麼會不合理呢?車是剛買的,才開回家放一個晚上輪胎就氣漏光了,硬開去原廠換,接果導致輪框變形原廠說輪框也要換不然輪胎裝上去充氣會漏你換不換?難道叫原廠輪框也免費換給你?你當初可以叫拖車來拖別硬開同理,手機為何不好好保護?手機不是拿來供的,車也不是吧敲到摔到什麼時候變成正常使用了?現在消費者很奇怪,自已不小心變成是正常使用的範圍了人家也不是神,哪家公司良率是100%的?拿黑心油來比更奇怪,apple事先知道那批鏡頭有問題?這次也是主動召回免費換
我上月換整新機,送修時機子是在我面前拆開檢查的先打開充電孔旁的兩顆螺絲,然後拿一支特殊工具類似大鉗子伸進孔內蠻費力的撬開,若螢幕有裂痕,這樣的動作確實螢幕有很高機率會整個裂開的,所以不敢拆也是情有可原若是外殼有敲到但螢幕OK,APPLE還是可以換鏡頭吧?
回樓主,我的6+手機今年7月份時發生前鏡頭無法對焦的問題,我送到STUDIO A 蘋果授權維修中心(台北火車站前維修中心),因為已經貼了保護貼,我要求不要更換良品,只要維修鏡頭,該店服務人員表示同意。但告知要7-9天維修時間(說是要送到新加坡檢定),我有點火大(再1個禮拜要出國了),但沒辦法只能接受。還好過了4天就來通知我取回,有驚無險!STUDIO A 站前維修中心台北市南陽街1號1樓電話:02-2381-3951
steffen wrote:我上月換整新機,送...(恕刪) 請先處理好螢幕的問題,為的就是減少後續的爭議。萬一拆開時,螢幕破了,算誰的?這時要你的螢幕原本就是正常的,當然算廠商的,如果螢幕原本就有問題,這...重點在,保固不保人為的損害,大家都知道。這也是我常常跟大家推廣,除非你是「重度」的「正常」使用者,否則,不必花錢買保固...畢竟零件有瑕疵,Apple 從來就是提供更換,這次是三年內,不需 care 你有沒有 Apple Care.
我的iphone5用了2年半 裸機使用了2年,外觀上有大大小小的的傷痕,前陣子發現電池膨脹,拿去更換,現場工程師也是說外觀傷成這樣可能無法更換,但是會幫我送件由蘋果工程師審核,最後在四個工作天後順利拿到整新機。所以並非外觀傷到就無法更換,完全看授權維修商願不願意幫你送件,基本上只要沒泡水只是外觀有傷是一定可以換的,本人親身經歷供你參考。
現在台灣經銷商的限制條件已經嚴到只要外觀有損傷一律不給修,跟什麼螢幕拆解一點關係都沒有,護航也不是這樣護航的。還有人拿車比更好笑,如果一天車商因剎車系統有問題而招回還會要求你車體外觀沒損傷才幫你換嗎?台灣經銷商的做法根本就完全不合理!!