kenkenken001 wrote:
呵.....文章你...(恕刪)
絕對浪漫 wrote:
本身也是做過客服的人...(恕刪)
所以你們都覺得客服先隱瞞旅行者協議，等到客人越來越不高興了再提出來，這個做法是對的？
我也說了我就是對蘋果這個基本功能一年多就壞掉非常不滿意，這是針對蘋果，不是針對客服本人
中間客服爆料了蘋果的問題，這點讓我非常生氣，但我也是針對蘋果，不是針對客服本人
但後來客服先隱瞞旅行者協議，再提出來，然後再反覆確認我有沒有護照（在他知曉我人在國外，也問了他我拿護照當證明可不可以之後），我對這個客服就不爽了
如果你們都覺得客服可以這樣隱瞞顧客應該有的權益，顧客還應該覺得客服的態度很好，我也無話可說了，原來我還得在感謝他在我越來越不高興之後才改口說有旅行者協議（那剛開始他那麼堅決地說沒辦法，一定得送回台灣修理，是什麼意思？）
總之你們要這麼想，我可不這麼想，不好意思
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