sa02589 wrote:
主題:到通訊行辦I6--非常不快的經驗(文長)
千萬不要去一家叫做桃竹X通訊 招牌是宇X通訊
今天去問了I6 PLUS
問了兩家通訊行，兩家通訊行都有貨
第一家很直接了當跟我說 1399月租/24個月 I6PLUS 64G另外加價27000
其實我覺得I6+大缺，加價一萬多不為過，因為他們可能調過來外面行情也很貴
而該家通訊行電員也很好心的跟我說10月中旬後應該就會比較拿的到手機
所以不必多花那一萬多塊現在買
然後問了第二家，就是我今天要抱怨的宇X通訊
通訊行騙人SOP:
1.要你確定你手機是完全到期的
2.如果完全到期>通訊行會跟你強調他們的手機是"高折價"
甚至跟你說我這裡查詢的資料你就是沒到期(我覺得是系統問題，我到期都快一年了，也跟客服確認過)
3.因為是"高折價"所以門檻很多
4.開始跟你掰一些沒有的事告訴你不能續約
5.你要辦可以>1.攜碼OR新申辦
>2.綁其他東西
第二家從我住處開車過去差不多要40分鐘，所以事先打電話確認過有貨
店員說:你只要確定你門號可以續約就可以過來，要"完全到期"
因為我今年一月多就到期了，所以這點當然是沒問題
到了店裡之後，他要我提供資料讓他查詢可不可以續約
然後他電腦系統跑出來，我要2014/10/10號才可以續約
我2014/01/10就到期了，當場也打給客服確認"2014/01/10"到期
所以當下店員就似乎說不太出來話
之後又說查詢到我的資料上有標注"大特維"
兩個店員開始一搭一唱
『"大特維"~是不好的紀錄喔!! 你是不是有打電話過去客訴過?』
「有打過去問過出貨狀況，因為之前有客服跟我說有一家可以拿貨但是後來不知道為什麼又不能拿，這樣也算?」
『對阿~"大特維"代表電信業者覺得你很難搞~』
『我們通訊行是"高折價"，要辦續約門檻比較高~所以你有這個紀錄我們沒法幫你辦』
我自己是不太相信，我只是向客服詢問出貨狀況，客服有幫我跟門市連絡
但是之後去門市沒有? 語氣並沒有兇或是罵，只是單純的"詢問"
而且我名下該隻門號帳單每期差不多1000-1500，也都有準時繳款
有可能因為"詢問客服"這樣就被電信業者註記不良?
他就叫我去門市問問看
於是我去直營門市問"大特維"是什麼意思
門市跟我說"大特維"代表你這隻門號已經到期很久，而標記如果你有這紀錄的話，你辦一些方案有特別的優惠
例如:不用學生證也可以幫你辦學生專案、不是銀髮族也可以幫你辦銀髮優惠方案，"特維"是"特別維持"的意思，因為您門號到期很久，我們不希望你攜碼去別家，所以才會有這紀錄，門市人員看到你有"大特維"的標記，就會告訴你你有更多的優惠讓你選擇。
然後我又問說，那"大特維"會影響我辦IPHONE的門檻嗎?有這紀錄我會比較難辦嗎?
店員說不會，"大特維"跟我辦手機沒有關係，某部分方案會比普通用戶有更多優惠，或是門檻更低
我熟識的門市人員跟我說：甚至如果有辦成功的話，門市可能有另外的獎金或業績
而我打去客服詢問，"大特維"也差不多是上述的意思。
然後我又回去那家通訊行，說"大特維"門市跟我說不會影響辦手機的門檻，甚至有更多優惠
一搭一唱又開始
『就是因為你難搞才給你更多優惠阿~』
『蛤~那這樣那家電信很賤耶~還故意這樣話術你』
我：可是我剛剛打給我比較熟的，他也跟我說"大特維"跟有沒有客訴根本沒關係阿，也不是什麼不良紀錄
『因為門市不可能像我們那麼白直接跟你說你就是有問題的客人阿!』
『對啊!但是因為你就是有問題!有這個紀錄!所以我們這沒辦法讓你續約!』
然後一直不斷重複這紀錄就是不好的意思!有這紀錄就是不好!我們其實很怕你這種客人阿!
我覺得當下很難堪，什麼叫我就是有問題?
甚至"大特維"根本就不是不良紀錄，白的給他們講成黑的
你今天要加價可以，你今天要我綁其他東西如果我覺得合理又不麻煩可以
但是你弄一個根本就不是壞紀錄的東西，來一直質疑我的人格
或許這樣說有點太誇飾，但是當下是兩個店員一直說"你就是有問題"、"就是你的問題啊!這個紀錄就代表有問題!!"
我當下真的不知道要怎麼回話+很火大
反正他就是要給你繞一大圈，告訴你不能續約
其實一開始他就不打算讓你續約!!前面這些是演戲給你看，最後面告訴你你無法續約，要你攜碼或申辦
那我覺得你要演這些戲可以，但是憑什麼來一直污衊我一些沒有的事?
講這種不是事實的話，甚至一直強調攻擊我不能續約是因為"我有問題"
而我今天晚上又問了一個之前有在電信業上班的確認過
"大特維"並不是什麼不好的紀錄，類似VIP跟VVIP，每家電信講法不一
電信想把你留下來才會有這個註記
通常可能是到期一段時間的用戶.帳單有定期繳納.無不良紀錄的客人才有這標記
謝謝大家看完，在通訊行當下真的覺得難堪又很火大所以上來抱怨一下
大家千萬別去這家...很沒良心!!
在桃新醫院對面的宇X通訊
再次感謝大家聽我抱怨
XX是啥?
sa02589 wrote:
主題:千萬不要去宇富通訊行--非常不快的經驗(文長)
補充:
我當然不是去那家通訊行一而再再而三的確認"大特維"是什麼意思
是當初我第一次去問的時候，他告訴我大維特是不好的紀錄
而店員說:旁邊有直營門市，不然你可以去問問看再回來
然後我去問過之後才又回去那家店(第二次)>>之後他們堅持有問題，我很不爽，就走了，也沒回去了
之後問我朋友是後來離開那裡的事
我不可能明知道對方不賣我又一直去盧
而是我只是要確認其中"大特維"是不是有什麼誤會?
因為在那家一開始系統顯示我10/10號到期，但是我1/10就到了，就覺得是他們系統問題
會不會也把"大維特"判讀錯誤?
重點這家是我打電話過去問，畢竟離家有段距離開車要半小時以上
是對方保證說我約到期的話就可以辦
我不爽的是其實他也明白我約到期，也明白大特維不是不好的紀錄
然後一直用近乎毀謗的方式來讓我放棄續約
我覺得做生意不用這樣，很沒良心
所以才上來抱怨
說實在的就是想找個出口抒發加上呼籲大家不要到這家通訊行辦理而已
我覺得有部分網友可以不用那麼酸一直問我幹麻打那麼多東西抱怨或者是幹麻那麼笨要回去有的沒的
只是希望更多人知道!!
不要去桃新醫院對面，叫做"宇富通訊"，Y拍叫"桃竹苗通訊"，原文內的也更正完畢
謝謝大家
千萬不要去一家叫做桃竹苗通訊 招牌是宇富通訊
今天去問了I6 PLUS
問了兩家通訊行，兩家通訊行都有貨
第一家很直接了當跟我說 1399月租/24個月 I6PLUS 64G另外加價27000
其實我覺得I6+大缺，加價一萬多不為過，因為他們可能調過來外面行情也很貴
而該家通訊行電員也很好心的跟我說10月中旬後應該就會比較拿的到手機
所以不必多花那一萬多塊現在買
然後問了第二家，就是我今天要抱怨的宇富通訊
通訊行騙人SOP:
1.要你確定你手機是完全到期的
2.如果完全到期>通訊行會跟你強調他們的手機是"高折價"
甚至跟你說我這裡查詢的資料你就是沒到期(我覺得是系統問題，我到期都快一年了，也跟客服確認過)
3.因為是"高折價"所以門檻很多
4.開始跟你掰一些沒有的事告訴你不能續約
5.你要辦可以>1.攜碼OR新申辦
>2.綁其他東西
第二家從我住處開車過去差不多要40分鐘，所以事先打電話確認過有貨
店員說:你只要確定你門號可以續約就可以過來，要"完全到期"
因為我今年一月多就到期了，所以這點當然是沒問題
到了店裡之後，他要我提供資料讓他查詢可不可以續約
然後他電腦系統跑出來，我要2014/10/10號才可以續約
我2014/01/10就到期了，當場也打給客服確認"2014/01/10"到期
所以當下店員就似乎說不太出來話
之後又說查詢到我的資料上有標注"大特維"
兩個店員開始一搭一唱
『"大特維"~是不好的紀錄喔!! 你是不是有打電話過去客訴過?』
「有打過去問過出貨狀況，因為之前有客服跟我說有一家可以拿貨但是後來不知道為什麼又不能拿，這樣也算?」
『對阿~"大特維"代表電信業者覺得你很難搞~』
『我們通訊行是"高折價"，要辦續約門檻比較高~所以你有這個紀錄我們沒法幫你辦』
我自己是不太相信，我只是向客服詢問出貨狀況，客服有幫我跟門市連絡
但是之後去門市沒有? 語氣並沒有兇或是罵，只是單純的"詢問"
而且我名下該隻門號帳單每期差不多1000-1500，也都有準時繳款
有可能因為"詢問客服"這樣就被電信業者註記不良?
他就叫我去門市問問看
於是我去直營門市問"大特維"是什麼意思
門市跟我說"大特維"代表你這隻門號已經到期很久，而標記如果你有這紀錄的話，你辦一些方案有特別的優惠
例如:不用學生證也可以幫你辦學生專案、不是銀髮族也可以幫你辦銀髮優惠方案，"特維"是"特別維持"的意思，因為您門號到期很久，我們不希望你攜碼去別家，所以才會有這紀錄，門市人員看到你有"大特維"的標記，就會告訴你你有更多的優惠讓你選擇。
然後我又問說，那"大特維"會影響我辦IPHONE的門檻嗎?有這紀錄我會比較難辦嗎?
店員說不會，"大特維"跟我辦手機沒有關係，某部分方案會比普通用戶有更多優惠，或是門檻更低
我熟識的門市人員跟我說：甚至如果有辦成功的話，門市可能有另外的獎金或業績
而我打去客服詢問，"大特維"也差不多是上述的意思。
然後我又回去那家通訊行，說"大特維"門市跟我說不會影響辦手機的門檻，甚至有更多優惠
一搭一唱又開始
『就是因為你難搞才給你更多優惠阿~』
『蛤~那這樣那家電信很賤耶~還故意這樣話術你』
我：可是我剛剛打給我比較熟的，他也跟我說"大特維"跟有沒有客訴根本沒關係阿，也不是什麼不良紀錄
『因為門市不可能像我們那麼白直接跟你說你就是有問題的客人阿!』
『對啊!但是因為你就是有問題!有這個紀錄!所以我們這沒辦法讓你續約!』
然後一直不斷重複這紀錄就是不好的意思!有這紀錄就是不好!我們其實很怕你這種客人阿!
我覺得當下很難堪，什麼叫我就是有問題?
甚至"大特維"根本就不是不良紀錄，白的給他們講成黑的
你今天要加價可以，你今天要我綁其他東西如果我覺得合理又不麻煩可以
但是你弄一個根本就不是壞紀錄的東西，來一直質疑我的人格
或許這樣說有點太誇飾，但是當下是兩個店員一直說"你就是有問題"、"就是你的問題啊!這個紀錄就代表有問題!!"
我當下真的不知道要怎麼回話+很火大
反正他就是要給你繞一大圈，告訴你不能續約
其實一開始他就不打算讓你續約!!前面這些是演戲給你看，最後面告訴你你無法續約，要你攜碼或申辦
那我覺得你要演這些戲可以，但是憑什麼來一直污衊我一些沒有的事?
講這種不是事實的話，甚至一直強調攻擊我不能續約是因為"我有問題"
而我今天晚上又問了一個之前有在電信業上班的確認過
"大特維"並不是什麼不好的紀錄，類似VIP跟VVIP，每家電信講法不一
電信想把你留下來才會有這個註記
通常可能是到期一段時間的用戶.帳單有定期繳納.無不良紀錄的客人才有這標記
謝謝大家看完，在通訊行當下真的覺得難堪又很火大所以上來抱怨一下
大家千萬別去這家...很沒良心!!
在桃新醫院對面的宇富通訊
再次感謝大家聽我抱怨
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