所以最後選擇去遠傳網路門市續約了
本來想跳中華或台灣大哥大的
中華的貨感覺超少= =
我一月初時就到處問各門市有關64G的5S有沒貨，每天問周遭四、五家店，問的很累了
就打電話到豆花客服去要求，希望能做到貨通知拿貨的服務
如果可以訂貨要時間等通知，我可以接受，但每天跑問實在難過
客服同意我，並問我要在那間神腦門市拿貨，我給了他一間較大間門市資料
結果過兩天，那家門市的店員打電話給我，一直用官方道歉語氣說
不提供到貨通知服務，麻煩你依規矩，每天來門市或電話訊問
我跟他說，你這樣我每天要花時間跑門市和打電話，你當我很有時間不用工作喔
結果還是一樣，硬是給軟釘子
好吧! 山不轉轉路轉，路不轉人轉，我就NP去遠傳吧
到了遠傳門市一問，電腦一查後，就問我如果確認要，馬上幫我調貨
最後週五辨好手續，週一就拿到手機了
我這不是要說遠傳好，只是要指責那個自大的神腦銷售系統
這麼簡單的調貨訂貨通知拿貨的服務都不提供給客戶和消費者
繼續用iphone暢銷拿俏啊! 再這樣玩弄消費者，早晚自食惡果!
PS 先別說什麼我自已不參加預購喔，我是過完年確定有領到年終才決定買5S的
不是每個人都能早早安排要買新iphone去等去排預購喔!
等多久不知道，也無法給個期限。
最後我忘記是門市、還是客服跟我說，若要等到你想要的32G金色，可能要到4月份才會進貨，至於是4月份的什麼時候也不知道~
所以我改買其他顏色了...
Hello~@@
tshaing wrote:
我總共問了4次客服+...(恕刪)
我住在高雄的鄉下
也是到處沒貨
但奇怪的是，除了中華，其他的電信商或通路卻都有
後來很不爽打電話去客服抱怨
我的重點是
如果大家都缺貨那就沒話講
但大家都有，就你中華沒有，那這是什麼情況？
客服也是很制式的一直道歉
然後，就...沒下文了
想在中華買，是因為大家都很推崇神腦的服務
對於換貨維修不怎麼方便的鄉下
這實在是很重要的考慮項目
不然實在也不用受中華的氣
另外，我很不解的是，16G卻都很有貨，包括金色
16G, 32G, 64G不就只有記憶體大小的差別而已嗎？
在製造端應該不存在製程瓶頸啊？
如果說金色在製程上比較困難
那應該連16G也有困難啊
這可以說是神腦或中華在下訂單時銷售預估錯誤嗎？
現在只為了清16G庫存
才搞得32G跟64G都故意缺貨嗎？
還有，請問有人有比較有效的跟中華反應的管道嗎？
為難小客服也不是辦法
但小客服卻又解決不了大家的問題
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