自刪 (第3頁) - Mobile01

whiteben
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10分

21樓

2013-12-09 14:44

shiuanmax wrote:
他們沒有要退貨給我的意思，只是要我維修！那我問你買新機打開有問題換維修機給你你要嗎？

我沒有硬要！是他們只願意維修不換新機！

看清楚點再炮

你都離店了，當然是維修啊

誰知道你離店後有沒有把原廠零件換成副廠的，然後再拿去給APPLE貍貓換太子?

以前一堆人這樣搞，搞到APPLE把台灣的零件維修服務給撤了，之後一段時間大家要維修只能換整新機
EX:自己的手機無刮傷，為了換一個小零件換一台有刮傷的整新機回來，這樣有比較爽嗎?

最近又開始提供零件維修服務，希望別再搞爛他。

你驗機當下覺得不OK，要退貨不給退再上來砲

freecom

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22樓

2013-12-09 15:40

whiteben wrote:
DOA是到貨即損，不...(恕刪)

你刊的這個是APPLE線上商店的條款
樓主並非透APPLE線上商店購買
所以不適用此條款
不然APPLE線上商店還有14天不滿意可以退
樓主直接行使就好

shiuanmax

shiuanmax
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樓主

2013-12-09 16:27

freecom wrote:

你刊的這個是APPLE線上商店的條款
樓主並非透APPLE線上商店購買
所以不適用此條款
不然APPLE線上商店還有14天不滿意可以退
樓主直接行使就好

...(恕刪)

如果店家霸道不講理，只願意維修怎麼辦？

freecom

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63分

24樓

2013-12-09 16:40

shiuanmax wrote:
如果店家霸道不講理，...(恕刪)

要用民法來爭取

http://www.wretch.cc/blog/hotlaw/5529531

http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1236049947.A.ED5.html

以上僅供參考

yoyo2008

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25樓

2013-12-09 18:23

shiuanmax wrote:
如果店家霸道不講理，...(恕刪)

人家#19都已貼文告訴你方法了！

建議把一些熱心解答版友的po文再好好細讀一遍吧！

letlug

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26樓

2013-12-09 19:51

shiuanmax wrote:
這麼凶哦！欠你的嗎？...(恕刪)

這問題不管去哪一家都是走維修流程吧
我覺得店家態度非常好，非常值得推薦

ymca7533967

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27樓

2013-12-09 20:06

實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~實體店面沒有鑑賞期~!!!

如果換機或退費給你...請問..被你換的要給誰???

假設你不知道APPLE的遊戲規則覺得吃了虧也剛好阿! 買一項產品當然要了解他的售後服務不是嗎?

店家肯犧牲那幾張保護貼也盡力去幫你了不是嗎?

那幾張保護貼的價格我想已經比賣出手機給你所賺的獲利還要高了!

如果我是你假設是我自己弄凹了我也會說買來就這樣而證明呢???

建議版主..肯花時間再這PO文不如親自打電話到客服反應還比較有效率或許客服會換支全新機給你!!

在這發文我想是解決不了你問題優X也不會因為你這篇文章而關門大吉

或更極端的方式到店家大聲的說..叫你們老闆踹共!!!

i7-870

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28樓

2013-12-09 20:18

每家經銷商的保固都不盡相同@@

我住新竹

在買5s前有打去德誼問過(至於哪一家，就不說明了)
我就直問，倘若我當場開封，若發現"硬體"方面的故障問題
是否換新品呢？
得到的答案是：抱歉^^"....這要走維修路線喔！
我又反問，可是我都還沒摸到就要走維修了嗎@@？
得到的答案依然是：是的～沒有錯喔！

我馬上說了聲謝謝，就掛電話了！

第二通打去Studio A

問的問題是一樣的
但是得到的答案卻不相同
當場開封有"硬體"上的問題一律是再開一盒新品給你
聽到這答案就直接衝去門市購買了
而且，我到現場再三的詢問保固事宜
新竹Studio A 七日內若有"硬體"方面的問題
都是換新機，而不是走維修、或是整新
但是～有問題的手機要保持原狀，不能刮傷、擦傷、、等

以上

所以每家經銷商的保固真的有差別
都是要靠自己爭取的
螢幕凸起，是硬體或外觀也很難說，爭取看看或許也有機會！
^^

Rsz196

Rsz196
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29樓

2013-12-09 20:49

大推實體店面沒有7天鑑賞期

太多自以為的消費者把自己當神一樣，一有問題就是吵著7天鑑賞期退貨換貨

我遇過最扯的一個就是來買了5包食物，全部打開吃過以後打來客訴說要退貨

退貨理由超屌:東西太難吃了，我為什麼要付錢買這麼難吃的東西?你們公司這麼大間，在進貨的時候
難道都不會挑選一下嗎?

我問她:請問是商品有過期或是瑕疵嗎?

她說: 沒有，東西是好的沒有壞。

我再問她:那您都拆封過了也吃過了嗎?

她神回覆:廢話!沒有吃過怎麼知道好不好吃

我一整個白眼翻到天上去...

當下超想回她，那照您這邏輯我可以去好事多或是家樂福把每一包都打開來吃，然後丟下一句這麼難吃我幹嘛要付錢就可以了事了嗎?

不過那也只是在心裡OS一下而己...公司越大通常都越不想鬧事，最後還是以所謂的"個案處理"讓她退了

有點扯遠了 orz

我想講的是，照規定，版大在實體商店買東西，東西您是摸的到也看的到的，都已經離開店面了如果有問題
的話，當然是先送回檢驗是否人為因素造成，至於換整新機或是換新品的話，"個案處理"我想在每一家公司都一定會出現....就不多說了

ymca7533967

ymca7533967
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30樓

2013-12-09 20:58

Rsz196 wrote:
大推實體店面沒有7天...(恕刪)

當一個 "個案" 出現就會衍生更多個案出來

那其實根本已經打壞了原有規矩!!!

題外話...好事多打開吃過可以無條件退費水果吃剩一口也都還能退...! 先前有看到這樣的新聞