我也是10月中旬預約一隻32G太空灰,店員說我是老客戶VIP不用付訂金,只在自己的電腦中登記序號,想說25日當天要上班,沒去詢問,28當天休假,順道去問問,一問之下,只聽一位店員淡淡說了一句話,目前是無貨狀態,若有貨會電話通知過來續約取貨,當天看到門市還蠻多人在辦手機,我看應該先給新客戶或NP的用戶了,心裡真想罵髒話...........老客戶就不用重視了!!!
我一開始沒想到可以續約,就是在查詢合約到期日的時候,門市人員說我門號可以續約!後來看到5S突然可以預購了,用網路預購說不能續約,不死心的我還是問了網路客服網路客服又說可以預約,麻煩我到門市去預約到了門市,門市人員也是登記完以後給我預購單。開賣日,想說應該會有什麼消息,有什麼資料可以核對大約在什麼時候可以輪到我,什麼都沒有!等了兩日,心想是不是自己出國簡訊有漏接還是刪錯訊息,終於耐不住性子去門市詢問給完資料以後,門市小姐說我門號還不能續約喔(我真的有點火氣上來...)後來拿出預購單,我就說問了兩個地方,都說可以預約,我也拿出預約單並且還特地跟他說有店章門市小姐跟我說我的預約單至少要11月中旬才有可能拿到,但她還是再三確認說是誰有跟我說可以續約(此時我已不想再跟她說什麼了,太氣了!裝肖維也不是這樣搞。)最後想說找另一間直營(去的門市都是直營),雖然結果是一樣,但是態度很好細心解答莊敬路的直營門市,解答了我的疑惑:我的續約是指HTC等...(除了iphone)都可以,這次的iphone續約有點特別,半年以內的才可以辦續約(個人猜測是iphone5作時間上區隔)所以即使我等到手機也不能續約!!這次被莊肖維莊得很徹底。Note:1.打了這麼多,我決定合約到期就NP,也將家裡每個台灣大的門號都NP,紀念我浪費的這些時間。2.不是所有門市都這麼糟糕,也是有很專業的。3.門市預約真的很莊孝維。
我是在10/08台中直營門市預約繳1000預約金,25日開賣後每天都到門市詢問?27日19:00得知在某處還有64g空機時,我在一次到門市詢問到貨沒?門市人員問我要幾g?我說:我要太空灰32g、64g都可以。門市人員回答:抱歉!我們這兩天到貨都只有16g。我離開門市,火速前往某處購買那64g空機,順利購入後,在回直營門市退訂,換sim卡。