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版上有人也是台灣大老客戶續約iPhone 5的嗎?

原本告知我網路預約vip也需要預繳的客服人員在剛剛又打給我
告知我說他有請示主管確認過
vip網路預購是免預繳的
冏女孩 wrote:
原本告知我網路預約v...(恕刪)



我覺得這樣才合理多了
一堆VIP是接到VIP預購簡訊才上去網路預購
在網路預購到了 現在才跟你說
不好意思 網路預購不能享受VIP免預繳待遇
這沒道理阿~


另外想問 之前續約iphone4的時候 手機費用有在則抵3000左右的樣子
這次一樣老客戶續約會有折抵嗎??
不然感覺好像vip老客戶真的完全沒有好處
小弟是VIP+五年以上老客戶
也在上週用網路預購了IPHONE5

剛剛打去跟甜美聲音的VIP客服人員確認過了

他說因為上週預購時IPHONE5的專案還未確定所以網頁上暫時寫原來的資訊;也就是只要是網路預購都不得免預繳的這個資訊

而這次的IPHONE5情況比較特殊,方案最近才出來,所以客服有幫我特別跟專案組確認了三次,
很明確清楚的告訴我說,VIP+五年以上老客戶,不管是網路預購還是門市預購,

"都是可以免預繳的"

甜美的客服小姐說等再過一兩天要進行回購時,也會特別再說明免預繳的這部分。

總結: 因為先前IPHONE5資費未確定所以MYPHONE電信管只是先以以前的規定條列出來,而近日因為資費出來了,所以確定了只要是預購,不管是網路還是門市預購,符合資格的話都是可以免預繳的。詳細的話等過兩天回購時客服會有更詳細的說明。
小弟是12月6日到門市預購的(繳交3000元),已被通知明天14日可以到門市直接取貨!
(小弟訂的是 32G 白色+續約)
給您參考一下!
不知道大家知不知道

如果你用網路預購iPhone 5的話

拿到的手機有問題 台哥大只會換你整新機 不會換新機給你

但是可以退機(合約也會一併失效)

為了這件事情我跟台哥大的客服一再地確認

所以如果你遇到有瑕疵(每個人的標準不一)的iPhone 5又想拿到新機的話

直接退貨吧(myfone購物訂購iPhone 5等同於網路購物, 有七天鑑賞期)

也是因為這個原因 我這個台哥大的長期用戶(雖然從開辦手機都是台哥大的用戶但不敢說忠實)

也NP了

我覺得這個資訊很重要 網路訂購iPhone 5的一定要知道

P.S.:如果退(換)的機器被維修人員判定是人為因素使用造成的話

台哥大會跟您收取費用喔

以上資訊跟大家分享
換整新機不是只有台哥大這樣,所有iphone都一樣,
所以就算你去中華門市領,當場拆開有刮痕,要換也是換整新機...
不可讓你換新機...

Dr. Wilson wrote:
小弟是12月6日到門...(恕刪)


我目前門號是當初辦4
費率568+699
不曉得能不能延用此費率續約
新費率表沒這樣說
另外vip可免預繳嗎?
我是最近有通知我繳費一年半以上
都超過一定額度,變vip
台灣大哥大真是愈來愈爛了....

仗著自已紅極一時...

現在中華電信已經漸漸得到年輕一輩的青睞了

再這樣下去,台哥大要自食惡果啦!!!

什麼網路預購...跟中華電信這樣網路排隊,門市取機不是很好嗎...

網路預約一律要預繳是真的話,真是吃相難看...
我剛剛去取消訂單了~從12/6日18:34分付完3000,完成訂單後就沒收到任何通知~@@
而且預購之前也留了資料,結果18:00就開始預購~我27分才收到通知~唉~台灣大哥大~這次的表現真的很差~

JanesHSU wrote:
我目前門號是當初辦4
費率568+699
不曉得能不能延用此費率續約
新費率表沒這樣說
另外vip可免預繳嗎?
我是最近有通知我繳費一年半以上
都超過一定額度,變vip)



一分鐘前打188 問其他的事情
我還沒開口客服人員就說 "VIP 不管一年兩年約確定是免預繳的"
看來她們已經被問到瘋了 XXD
照片裡絕對是錯誤示範!! 命是檢回來的!!
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