結果回台灣12/28號半夜~12/29號我拿來用~!!發現有異音經過5~6天測試~發現異音狀況是~
在背面蘋果商標右側和音量調整鍵中間那地方接電話時食指剛好頂到那地方就出現逼波的聲響~好像地磚貼合地板沒黏緊的聲響~
即刻我就打電話反映(遠傳)~他們告知我會更換新品~(客服和門市都是這樣說的)!!我就說是確定是新品不是整修品喔~!!客服說沒錯是新品~因為蘋果在處理這方面的保固一向都是這樣處裡的~!!
我想這麼豪氣新品可供人換~!心想我手機不是有問題而是有瑕疵~!只要幫我解決這問題就好~就不理他了~1/6送回保固~1/12昨天去領手機~!
問題來了~!!領時他拿簽收單讓我簽同時又叫我檢查手機是否有問題~!當下我馬上看出外表有傷左上角白邊上有擦傷~立即反應~門市小姐回答抱歉我手髒不便幫你擦掉且門市人多你回去擦就可~好我就馬上到旁邊擦手機~!結果擦不掉~!即刻和他說他說抱歉你已領手機了馬上挖洞給我跳~!我說不好意思因為體諒你們門市人多且你手又髒所以我到旁邊擦確實擦不掉明顯是擦傷~!!那怎麼辦~!且我問過你們如何處置我手機問題~!你們回應非整修品是新品~
我在意的是~我手機沒擦傷~且你們又說換新品~!新品有傷~!我不能接受新品有傷~!若是整修品沒關西但不能有傷~!!我的沒傷耶但別誇口說換新品!!門市說請工程師和我聯絡~後我反映客服說今天給我回覆~!我想有的等了喔~!
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