中華電行銷處長胡學海二次回應預約單事件 (第3頁)

johnson728
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21樓

2011-12-24 7:14

我和客服反應不止3-5次了,也寫信到官網客服,寫了好大一篇,動以之情,曉之以大義,過了3天後,打來也只是說抱歉而已!!

所以~單子被取消的朋友,建議先去找別人轉讓,至少依目前狀況,等到第2批開放預購也不會有我們的份!!

若真的運氣好,中華肯補償給我們單,我們也可以再轉讓給別人...

不然...若只有傻傻的等...那真的會沒有喔!!

除非

剛好胡處長可以處理~~

剛好有同仁的單要轉讓~~

剛好通知到我們~~

kylemac

kylemac
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22樓

2011-12-24 11:27

原來處長大人可以更改預購的機型啊
真是了不起

推一下，大家趕緊打電話去這位偉大的處長吧
就不用苦苦等候然後還要找人換機換色了

domas-tw

domas-tw
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23樓

2011-12-24 14:19

看來中華電信改民營，但是高層人員還是把中華當公家單位在做事。

遇到問題不外下列幾招：
1.用客服人員來檔
2.千錯萬錯永遠是消費者的錯
3.面對手握證據的消費者......你這絕對是個案

sinshi

sinshi
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24樓

2011-12-24 15:46

你竟然把這樣的"幫助"貼出來，真的是很不道德！

3C 奈米小咖咖 ^^

longlife40

longlife40
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25樓

2011-12-24 16:22

系統問題...直接被打成黑箱作業
這處長...難做了

arthur_leo

arthur_leo
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26樓

2011-12-26 5:28

這個結果倘若"真的"屬實那恭喜了
但我必須說:孩子,你太天真了,你在做夢嗎?
大公司會處理客戶服務如此的粗糙嗎?
尤其你又扛出了"行銷處長"幫你個人"黑箱"處理?
這位你口中英明的處長,跟我們常在媒體見到的是同一個人嗎?
他會處理這件事是如此糟糕嗎?
他會白癡到幫忙這"黑箱的個人處理",
難道沒有預想到還會有人把他po網公告後,
再把看來勞師動眾幫他換來的預約單,
又輕易的轉讓,搞到處長是豬八戒照鏡子嗎?
你要害人家提早退休嗎?

我比較相信這:

預約單消失? 中華電︰免驚