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抱怨文 ! ! 中華電信~其他業者都比你們快~

話說我昨天去拿32G空機

到台灣大哥大門市

直接挑顏色跟容量

付完錢 就馬上檢查帶走了

有效率到不行~
我覺得中華的方法雖然公平但很沒效率,
我去中華三多特約中心領機,
當天早上問店員說領機要多久,他說沒人的話大約15分鐘,
我問,那現在有人嗎?他說沒有,
結果我下午4點多去領,也沒人,領的時候有幾個人進來,
但都不是領機的,
我覺得可能是怕分店私相授受,才採統一公布梯次的作法,
不然由分店逐一打電話預約領機,可以將速度加快,
或許台哥大及遠傳是這樣的
台灣大哥大很迅速

5號填預購單

19號收到通知,上網填寫完整訂單

20號客服來電確認

21號收到手機。

放煙火((鼓掌!!

我記得我是兩萬多號呢
>>Toni1230 wrote:
昨天已經打電話去罵過了,
客服也只能乖乖地聽我罵,
中華這次真的從頭錯到尾,
哪隻豬想出來的,
用門號+Email就可以預約,
聽到一堆人一次預約十個,
當然塞車啦,
當天網路大塞車就已經是錯了,
預約方式也是錯的,
想出這方法的是豬,
核准的高層更是豬.


那你還乖乖排隊也是豬
排到生氣去罵人更是豬上加豬

大家都是混口飯吃,何必呢?
那你怎不嫌你自己手腳慢?
賺錢也是上面在賺
罵客服會比較快?


排隊本來就有先後順序
你可以不排不買
我覺得至少他有原則
按照預約的時間排梯次
這就是公平
雖然方式有待研討
不過比其他的業者沒預約
跑去門市就能買到
那其他預約排隊都是排假的嘛
前面大大有提到,
有過前三次的經驗,
這次還會造成網路大塞車,
本來就不可以原諒,
另外,
這次預約單的填寫門檻太低,
只要你能拿到門號,
就可以登記,
即使email相同也OK,
這一點就是一個缺失,
不然不會有這麼多人在拍賣上面賣預訂單,
這些人是不是真的合約到期,
我想應該不可能.

也許就像你們說的,
這方法是公平,
但是網路塞車,以及黃牛牟利,
卻也是不爭的事實.




Toni1230 wrote:
中華這次真的從頭錯到尾


4和4S都是一樣的預定方式,去年錯了,今年還是不改。

改成憑新辦門號或續約門號當預約單號,這樣就不會有轉賣的情形了。

不過,中華一定不會改的。

反正每年都來一次大爆量,感覺生意很好的樣子。
道德在愛情裡就像汽球一樣,一戳就破。
我覺得好笑的是
你明知道其他間比較快
中華電信比較慢

你要快,那為什麼堅持要中華?
收訊好? 網路快?
別騙自己了啦...


gunandrosetw wrote:
我倒是覺得, 中華已...(恕刪)
嗯,同意,不過面對幾十萬用戶每個都自認應有優先權,有更好的具體方案嗎?不然不是大家都是豬啦
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