結果店員告知必須解約
無法直接續約
他也很熱心的幫我打客服詢問
得到的答案也是一樣
我的手機是3Gs 100.12.31到期
剩兩週 竟然要付解約金
當下心情很差的就不辦了
後來想想何不直接打客服詢問
客服給的答案跟店員傳達的一樣
之前的iphone方案有綁約
所以不能直接續
只有解約一途
可是我還是很想辦阿！！！卻又不爽阿！！！
沒多久我又撥了一次
一開始的答案跟之前都一樣
後來他說
我有沒有考慮老客戶升級專案
就是可以直接買空機
結果答案真令我傻眼
老客戶買空機比燦坤蘋果買的價格才便宜100
你們的老客戶真沒價值
後來我還是很客氣的跟他說
為何之前我繳交話費時
店員都告知可以續約了
現在好不容易等到4S
竟然不行
還要付解約金
況且我是要繼續使用的人而非解約要轉到別家
後來客服小姐就說他在幫我往上報看是否能處理
半小時不到就打來說幫我取消之前的合約了
可以直接到門市辦理
好笑的是
店員都知道我下午有去過
我一去就跟我說
你願意付解約金囉？
我笑笑沒有多說
因為前面有個人正在付解約金....
雖然中華後來有幫我個案處理
但還是覺得他們太扯了
客服有打有機會啦～
除非真的很不爽
那就直接換家吧
我是小齊
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