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有中華能否提前續約最新消息嗎?


jmes419 wrote:
我當時辦的時候是98...(恕刪)

我是583+760
還有四個月才到期
打去問三次都不能提前續約
可能是大大您的貢獻度較高吧
我之前也打去問過好幾次都跟我說不行,但我昨天不死心的又打去問,結果變說他會幫我向上級反應說我有提前續約的需求,後續結果會再請處理人員跟我聯繫。結果今天早上就打來說可以了,真是太棒啦不用多付錢了,只是約又往後加兩年囉!我明年四月底到期,要再特約門市領4S
那你本身有符合題前續約的資格嗎?
------------
我剛剛也打了!!

客服說會幫我爭取

他說會2年+我3GS合約到明年的四個月......
我的3Gs當初是辦超值方案,約到明年四月底,
今天中午打800,客服依舊是說我不符合提前續約的資格,
只能先解約,付違約金(若今日解約要$3666違約金) 再續約~

客服提到只要是辦智慧型手機的綁約方案都是無法提前續約的,
請問你們都是怎麼跟客服要求提前續約呢?
可否請之前是辦iphone 3gs or 4專案
未到期卻已續約成功的大大,提供一下客服那回覆可續約的理由or 您的電話號碼(若可請私訊給我XD)

我剛有打800 我的說法是朋友一直打800,後來客服就讓他續約了
客服就一直問說,那他電話幾號? 我查查是什麼原因讓他可以的…
但…我回答不出來@@就說不方便提供 因為總不能說是01看到的吧XD
後來他就說我再幫你查查…><
目前是沒下文~~


qazws wrote:
可否請之前是辦iph...(恕刪)


99年2月初申辦IPHOEN 3GS,從遠傳NP到中華,昨日打電話800說明合約
到2月初到期是否可提前續約,客服說轉由後台人員處理再回復我電話,
今日中華客服回電說我離合約到期日很近以個案處理讓我提前續約
但是要先把3GS的合約走完在加4S的2年合約

原合約1349方案
589+760

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12/19領機合約內容
原本使用1349方案,提前續約費率只能跟原合約一樣或更高
通話費(589)要把之前3GS合約走完在加2年,所以合約到103年2月初
MPRO950合約是當日綁約後2年,所以合約到102年12月19
我是583+950
打了三次客服也都說沒有辦法預約要付違約金,
後來打了第四次之後說問我的需求,我直接跟他說是不是可以不要違約金直接續約
反正我都還要用中華了,又不是要換別間,哪有不給人續約的道理XD

不過客服說我當初是用超值方案申辦,所以要滿兩年,但是後來比較強硬的方法問之後他答應要幫我問上面
順便一提,我是明年六月到期...剛滿18個月XD

但是我還是想要辦4S呀...
目前是尚未回覆....

我今天有在打去問 他說禮拜一才會呈報阿 離第一梯最後期限剩一天
感謝樓主分享

我是3GS明年3月約才到期
之前也是用刷卡分期付的錢

本週三打去客服還是說沒辦法要解約才可辦新的4S

但看到樓主分享後,昨天打去客服說有要續約需求
她就馬上說幫我做個案處理

今天晚上就收到電話說OK了
但有以下前提
1). 約要延續,也就是剩下的3個月再加24個月
2). 續約費率只能選一樣或更高的

給大家參考,謝謝~

Chand wrote:
感謝樓主分享我是3G...(恕刪)


其實這樣提前續約真的好嗎? 個人是不認為啦,去年3GS就討論過一次了

你的合約繼續延長,如果明年還要換新機,只會等更久,
而且提前續過一次,合約沒結束的話,不會再讓你提前續約,他們不會讓你的合約一直一直往上加
另外,你多延長的那三個月合約,mPro是沒有打八折的優惠,而是原價950元

這種提前續約跟一般手機的提前續約根本就不一樣,很爛
一般手機的提前續約是舊約一筆勾銷,重簽新約
像iphone這種只能算是延長合約
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