慎重考慮跟台灣大哥大告別 (第3頁)

wei12480215

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21樓

2010-11-08 1:34

rjrstsk wrote:
如果是11/4那應該...(恕刪)

我台灣的合約9月就到嚕
原本想搭第一批的不過太懶

他還是堅持不行我就回家嚕呵呵

再說一件讓我覺得中華算是有良心的事(雖然也跟中華告別了)
我家這收訊一直不好
有反應過，之前還送了通話1/3減免
不過收訊時在太糟
當時就NP到台灣
因為這次IPHONE4所以想NP回來
詢問客服我家這的訊號是否有改善

隔天客服回電
因為我家這是屬於高抗爭區
所以很難架設基地台
收訊自然不是很好
加上我要申辦的是IPHON4收訊上會更差<~~客服說的
所以建議我
"不要NP回中華"

這讓我蠻驚訝的
究竟是因為求過於供的關係
還是真的為客戶考量不想因為搶客戶就推銷你辦....
我寧可相信第二個呵呵

rjrstsk

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22樓

2010-11-08 1:39

maredd wrote:

這種公司不要也...(恕刪)

真的也不能再同意你更多了!!

我也是9/24預定等到11/4解約當天才通知有貨
這1個多月每天爬文看01上很多人都清清鬆鬆的辦到IP4
身邊的朋友一個一個拿機子
我照規矩慢慢排等了1個半月真的很像是個笨蛋 :(
而且等待的過程根本沒有任何通知或進度查詢

中華雖然缺貨缺的兇
但至少規規矩矩的一梯一梯在網路上公布進度
光這點就比台哥大好太多了!!

陳韋志

陳韋志
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樓主

2010-11-08 1:40

沒想到我的一篇抱怨文,竟然成為在mobile01多年以來首次回覆到第二頁的文章.

先回覆一位網友的意見,我無意筆戰,的確其他電信公司也可能發生相同的狀況,但我不是其他家電信公司,不方便評論其他家公司,我僅是就事實狀況發言,當然是因為拿不到手機而使整個不爽爆發,但是重點在於整個過程中,我完全感受不到台灣大哥大對於老客戶的誠意,擺著一副不然你要怎樣的感覺,要np你就np,這種不爽快累積到最後,連拿手機的時候都還有問題,這叫我如何不爆炸.

總之十年台灣大哥大就算了吧,晚上就跑去中華電信詢問了,只不過中華電信那邊只能等到32G開放購買時才能購買,也不知道還得等多久,總之我確定會轉移到中華電信,家人之後要續約也會陸續請他們轉移.

台灣大哥大如果繼續用這種態度在做生意,我也只能祝福他們了.

酷石頭

酷石頭
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24樓

2010-11-08 2:58

中華的方案划算許多
加上嚴謹的排隊機制
讓好多人為了iPhone都跳到中華了

NAN7337

NAN7337
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25樓

2010-11-08 5:44

不用考慮了
趕快NP到中華吧
中華不會讓你失望的

還有10年前就開放NP了嗎??????????
是我記錯嗎

ordinaryguy100

ordinaryguy100
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26樓

2010-11-08 6:01

我也在士林文林店預約
也是台哥大老客戶
等了一個月
也是沒消息苦等中

你辛苦了

電腦見習者

電腦見習者
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27樓

2010-11-08 7:47

陳韋志 wrote:
沒想到我的一篇抱怨文...(恕刪)

恭喜大大脫離苦海，自小弟入手第一隻手機阿爾卡特OT303開始，就是使用中華電信的門號，距今已經有10個年

頭了，為什麼會知道呢?因為除了女王的iPhone，小弟也辦了一隻，申辦的時候詢問了一下門號的老客戶免預繳

方案，經查有10年了，加上把網卡門號期滿解約，開通MPOR950，所以iPhone4真的一毛錢都沒有花到。

我想這就是中華電信對老客戶的最大的優惠吧 ^++^

雖然全家人只有我一個人使用中華電信，但是我卻完全沒有想要NP的念頭，只是還是會小抱怨一下，因為我家剛

好在三座基地台的中央區域，導致3G的訊號不是很穩定，甚至訊號很差

，打過客服也派工程師來查過，才

知道我家再所謂的三不管地帶

，不過公司訊號就非常的好

，至於在家中索性就關掉3G，用有線網路

上網，還比較省電= =....

不過最後也恭喜你準備脫離苦海啦

heroo

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28樓

2010-11-08 10:34

我星期日跑去Np成中華的
今天收到簡訊已經通過,明天就可以用了
再來就等著iphone了

這門號從台灣大哥大開台時就用到現在,0935開頭的
但是看看這次的iphone預購
中華真是打的台哥大跟遠傳無還手之力
本來兩邊的股價差不多,台哥大一度還比中華高
但是現在越來越遠

反正他不care老客戶的需求,也不用留什麼情面
就給他跳跳跳,光這一跳,台哥大每個月就損失多少收入

上頭的決策者腦袋真是裝了一堆"黃金".....

ericycchin

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29樓

2010-11-08 11:43

heroo wrote:
我星期日跑去Np成中...(恕刪)

同意+1。

我原本也是台哥大的老客戶，跟您一樣是0935開頭的。
那時預約iPhone4的時候，我是兩家（中華跟大哥）都有預約。

一直到公布費率後，熱心的網友將三家費率做比較後，就一直在注意後續的相關比較文。

結果大哥第二批通知我去辦理續約取機，那時內心就一直在掙扎（是要趕快拿到iP4還是繼續等待）。
忍了三天，還是理智戰勝衝動，後來我跟大哥說我放棄辦理了。因為，大哥對老客戶真的誠意很不夠（僅僅只有免預繳跟現金折抵500元）。

多等了近半個月才去大哥那解約，櫃檯小姐還問我為何要解約NP到中華，他們的費率有比我們好嗎？我們上網吃到飽比他們優惠耶。當下還一一跟她分析解釋，後來她啞口無言了。

雖然，多等了近半個月才拿到ip4，我只能說等待是值得的。畢竟綁約是兩年不是兩個月，這可要好好精算考慮清楚。

http://blog.yam.com/Junichiro

Steve38

Steve38
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30樓

2010-11-08 13:32

這種情況一點不意外。
很多公司對業務看績效，都只看新增的部分，舊客戶屬於維護部分，是不算績效的。