稍早我已經將該信件內容及連署名單寄送過去了
剛剛才註冊上來查看
目前兩位最高發言人及客服信箱應該都已經接獲我的信件
希望目前台灣大哥大能夠正視此事，鄭重說明，提出最好的解決方法
憑什麼我們比其他家業者先付了1,000元
當天上午又挪用私人時間，在電腦螢幕前苦守
甚至心急預購多次才成功後
卻是全台灣預購者中，最晚拿到手機的500人
我會盡力幫我自己，也幫所有第一波台灣大哥大網路預購成功客戶，爭取我們應有的權益
我們應當要求與中華、遠傳客戶，以及台哥大第二波預購客戶一樣
於9/17當天於門市拿到手機!!!!
如果今天此件事情無法善了，我將繼續訴求各大媒體幫忙
也請大家繼續爭取自身權益
寄信至最高發言人信箱抗議
或是進線客服抱怨
謝謝
希望我們都能盡早拿到手機
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您好,
本人參與貴公司iphone 4第一波網路預購活動，想請問幾件事情：
1.網路預購是否僅可宅配取貨，無法更改為門市取貨？
但本人查看貴公司網路門市部份，在訂單成立後，仍可選擇「宅配取貨」或「門市取貨」，那為何僅有iphone 4不可更改？
2.宅配取貨是否能於9/17號，即可取貨？
第一波門市預購者可於9/17號取貨，那為何第一波網路預購者無法於9/17號取貨？網路預購者仍需預繳$1,000，也去上網排隊登記，但權利卻打折扣，無法於到貨當天取貨，
可能與第二波預購者同時，甚至更晚取貨，是否有罔顧第一波預購者權利？
3.網路預購者的Mirco Sim卡是否亦可宅配到貨？如仍需到門市辦理轉卡事宜，那「網路訂購」能給消費者何種便利？
本人深感不解，望請貴公司能給予滿意答覆，謝謝
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不知道這樣寫有沒有地方需要修改的，謝謝
基本上這封信件是沒有問題的
可以發出給台哥大了
但我們需要爭議的點
另外還有:
如SIM 與手機一同宅配
在貨物寄出後
我們現在身上有的SIM卡不知道是否還能夠繼續使用
亦或是立即失效? 或是有其他的作法
這也是需要台哥大出面說明的
以下提供給所有第一波網路預購成功者，幾個申訴、客訴、抱怨的管道
最高發言人信箱:
spokesman1@taiwanmobile.com
spokesman2@taiwanmobile.com
客服信箱:
Customer@TaiwanMobile.com
蘋果日報:
http://tw.nextmedia.com/applenews/complain/
壹周刊:
http://tw.next.nextmedia.com/index.cfm?Fuseaction=Complain
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