過完年後到今天,
在3G通話模式下,常會斷訊!
通話到一半,就聽不到對方的聲音.
3G訊號關閉,通話即正常.
有沒有版友跟我相同!
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YUKON->HB3 陪我流浪到天涯
里程數498 潮州 ->墾丁*2 單日10
CHT9100才換成iPhone 3Gs

之前用CHT 9100近兩年都很穩(對HTC 的好感就是從這隻手機開始!!)

而老婆目前使用HTC Tattoo(中華電信) 以及 外接式網卡(中華電信)在同一個地點也都沒問題!

到了3月4日,實在是受不了假訊號了,所先打電話去中華電信


第一通電話:客服人員告知系統要重置,且手機也要關機約5分鐘 ===>配合後沒效!!

第二通電話:我告知客服人員重置無效,客服人員表示會請工程人員處理。

第三通由工程人員來電表示,建議我利用家中另隻手機進行交換Sim卡測試,測試後發現 Sim卡沒問題,問題的交集為iPhone 3Gs,中華電信工程人員表示一定是『手機的問題』,建議直接拿到神腦維修中心。


1小時後,小弟出現在『神腦維修中心』:
【第一次神腦】
神腦客服人員:神腦工程人員會進行測試,約需30分鐘 ===> 30分鐘後,工程人員建議更換另隻iPhone手機。
PS. Apple手機硬體台灣沒有被授權維修喔!所以,只有整機更換『非新品』的手機一途,過保固後,硬體有問題,建議可以直接丟了,因為我前面那個客人剛過一年保固,iPhone 8GB的版本換機要補差價約7800元。

30分鐘後客服人員提供了一支由新加坡寄來同規格的『二手機』,並於神腦服務中心插入Sim卡,試撥了一通電話,OK耶,滿懷期待的回到家,趕緊接上iTunes以便回復習慣的介面,一試竟然又掛點了


【第二次神腦】
神腦客服人員:不敢排除一定不是手機的問題,但這種機率真的很低,(我同意這種說法,一般要拿到一次機王就很不容易了,何況是連續兩次?!),客服人員說也有可能是我的iTunes回復封包有問題,建議我不要使用『回復』這個功能,直接重新設定。(心想這未免太鳥了吧,手機最基本的功能就是通話,怎麼可能一些資料檔會影響最基本的通話功能?!)
我回說,為了避免再多跑一趟(心想我又不是你們的白老鼠!!


於是只好學習網友,將iPhone 3Gs關閉3G的功能,再撥中華電信的客服人員,告知你們中華電信要我試的我都試了(系統重置,換晶片,換iPhone手機),但是問題一樣沒解決,客服人員表示會請工程人員跟我聯絡。
過一會,早上那位工程人員就打電話來了,表示可能是訊號的問題,他們會安排時間過來測試,要我等通知


如果過兩天沒消息,只好再打電話去Push了


我的中華電信處理流程: (iPhone關機+系統重置) => (建議更換晶片以及手機進行交換測試) =>(中華電信建議至神腦維修手機)=> (中華電信安排時間測訊號)
我的神腦處理流程: (換支二手機) => (不使用iTunes的回覆功能)
PO出來的目的,是希望,這兩個單位能夠確實解決問題,而非利用一連串的『流程』來讓使用者疲於奔命


我真的要說未免太扯了吧!因為我家晚上方圓50M內確定無一台TOYOTA汽車,這個問題還是發生啊~~
難道要請 豐田總裁 豐田幸男 順便來台灣到個歉嗎?!
而且為何只會出現在iPhone的手機呢?!



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