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[已經可以更新了] 特價購買的 PocketMoney 不能夠更新?

魚的眼淚 wrote:
我有回信給 Appl...(恕刪)

既然只有我們兩個個案,真的還挺奇怪的
類似的狀況在其他app卻沒有發生過(降價改價錢後update都ok)
我覺得跟軟體名稱改變有點關連(後面有什麼20$ off之類的加註影響iTunes的辨認)
不過確實原因還又等Apple確認排除

我剛剛實在手賤,照PocketMoney的說法點Buy下去了
還真的給我多收了一筆$3.99的費用,當白老鼠實驗失敗
已經反應給Apple請他們退款了,等待回應中
C'est La Vie! 法文「這就是人生啊!」

sickfoot wrote:
既然只有我們兩個個案,真的還挺奇怪的


可能不一定只有我們兩個人有這個問題喔!! 因為我跟作者連絡過~

他說我不是第一個跟他反應這個問題的人....

所以.... 就看 APPLE 怎麼回應了...
sickfoot wrote:
多收了一筆$3.99的費用,當白老鼠實驗失敗
已經反應給Apple請他們退款了,等待回應中...(恕刪)

APPLE答應退還$3.99的費用


C'est La Vie! 法文「這就是人生啊!」
魚的眼淚 wrote:
可能不一定只有我們兩...(恕刪)


報告,我也是有相同的情況,英文苦手,靠大大您的努力了
我也有這個問題!
剛剛有從 Purchase history 先回報問題給 Apple!
晚上回家再寫信給開發者,
這真的是奇摩子的問題!
第二封回信!!



Hi ,

It's Lacresia again, I looked over your account again the order is currently processing. Your request is flagged for follow-up and I will contact you once I have more information about your order. Please note that processing can take up to five business days from the date of purchase.

Thank you for your patience in this matter.

Sincerely,

Lacresia
iTunes Store Customer Support
iTunes 的客服回覆我說要調查了! 不過要五個工作天才會給我回覆....


我在想!! 如果大家都是各別與 iTunes 的客服連絡...

每個人所遇到的客服都不一樣!! 她們會不會都把我們當個案處理...

每個客服回應的方式都不太一樣....


如果大家不介意... 有發生和我同樣問題的人...

可以把你們的 iTunes 帳號 PM 給我...

我統一和 iTunes 連絡... 讓她們知道這個並不是個案....

也許這樣子比較能夠讓 iTunes 客服重視這個問題...
剛剛突然發現我所儲值的 gift card 金額好像不對~
根據 TapExpense 裡面記錄的餘額應該有 $ 17.61
上星期我的 itunes 所顯示的餘額也是,
不過剛剛發現 itunes 所顯示的餘額是 $ 18.68
差額剛好是 $ 1.07!
但是並沒有收到 Apple 有退費的通知!
看來要再寫信去問問~
我有收到三封PM 從

redhill86

enhhy

隱武藏文

我已經寫信去給 iTunes 客服了! 也有把以上大大的 iTunes 帳號給她們...

請她們一起 review 處理....

iTunes 有可能會直接跟你們連絡.... i don't know.. 就等回應囉~~
好的,我會準備好翻譯機的,呵呵

希望能有個好的結果!
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