stingtsai wrote:
你要嗎?我認賠新機價...(恕刪)
敢說又不想被採訪只會嘴砲
謝謝你哦,我已經有iphone 4了
不過我建議你可以拿去賣給通訊行
嘴砲是沒用的,有種就去告apple
只會說又不敢做,這邊叫有用哦
stingtsai wrote:
其實這幾天我越想越發...(恕刪)
這也是我一直想不通的，我也有買了一支iPhone 4，買之前在01上已經努力的爬文，但去拿手機的當天，我還是抱著抽獎的心態去，神腦的店員服務也很好，也很清楚說明要當場把手機檢查仔細，出了門口有問題就只能換良品機了，雖然我已經有心理準備，但我也不知道，如果我像樓主一樣買到機王，我會做出什麼反應，這二天看到樓主的討論，我在想我也許會反應給消基會，看消基會將如何處理？
一直以來，感覺Apple對台灣的服務就都很不好了，連個Bumper都還要吵才要給(雖然這玩意我要了也沒用)，但這是奇摩吉的問題，再來從去排隊訂到手機，一直到拿到手，等了大概三、四個月吧，這也是讓我很不高興的地方，最扯的就是這個不平等條款，手機離開店家後，就算是產品本身的問題，非人為使用不當所造成的故障瑕疵，居然只給換良品。
很多網友都說要事先檢查，要先爬文，我文也努力的爬了，但是真正到了現場，我還是不知該怎麼一項一項的檢查清楚，我根本就還沒翻過說明書，沒有瞭解這支手機該怎麼使用，甚至那一天我的SIM都還沒開通，真不知要怎麼檢查，很幸運的是，我買的這一支iPhone沒有問題，這支手機是買給我老婆用的，我老婆算是對3C產品沒什麼使用經驗，如果今天讓她自己去買iPhone，一樣也不知該檢查什麼，或者說根本不知怎麼檢查，我一直認為iPhone是時尚的代表，所以買了一支讓我老婆用用，我自己本身還在用四、五年前買的O2 Atom Exec PDA手機，同樣是3C產品，我的PDA手機是網購的，根本沒辦法檢查，有問題應該就是退貨換新品，再來說說高價的單眼相機，幾乎仼何一家相機行，一定都有一個保證，只要是『非人為造成的故障，產品本身的瑕疵』，七日內無條件換新品，產品沒有100%的良率我同意，但是要有負責的態度，今天使用者花了這麼多的錢，結果買了一支良品的手機，我想沒有哪一個使用者會爽的啦，同樣的情況，如果套用在Nikon 或 Canon的高檔單眼相機，甚至是平價的消費型相機，我想如果店家有這種條款，我一定二話不說，直接找別家買。
可惜目前iPhone的條款就是這樣，至於是Apple或者是經銷商的問題，我也不去研究了，唯一的方法，就是往後不要再購買Apple的產品，這樣最直接了，也不用受這種氣，所以個人衷心的建議樓主，真的很不爽的話，可能就是去消基會反應看看，看看消基會會怎麼處理，我想會接受這種不平等條款的人就是會買，不接受的人就是不會買，在這邊反應，可能只會讓自己更生氣吧！
祝你好運！
可是我還是拿到瑕疵機。
拿回來的第三天，振動功能失靈了，還是同事提醒我才注意到我的手機不會振動了。
發現手機出問題，我整個就是頭皮發麻，用了蘋果這麼多年，第一次遇到這種狀況。
當下幹瞧了很久，順便上網查了台北的維修中心，火速飆到信義服務中心。
到了那邊，也做好心理準備，準備拿一隻良品回來，小姐說大概需要一小時的檢測時間，我說沒關係我在現場等，我要直接帶走，畢竟這幾天還要工作，不能沒機子。
在那邊等的時候，環境蠻舒服，也給他不客氣的喝了好幾杯飲料，很快的時間就過去了。
小姐請我過去，告訴我工程師直接換新機給我，我還確認了一下是新機還是良品，小姐笑笑說是新的。
機子拿來一看，乖乖不得了，整個看起來還真他X的新，要是放在包裝盒裡，不告訴你你一定相信這是新機，整隻閃閃發亮，當下我的忐忑已經少了一大半。
坐到一旁開機測試了一會，基本上完全沒問題，振動功能也回來了，現在就剩下從我的mac把資料到回去，一切就大功告成。
邊騎車邊想，其實如果在保固內真的這樣子，就算是換良品給我，其實也沒什麼關係，因為對我來說，機子閃閃發亮，功能操作上一切正常穩定，我的資料又全部都在，可以讓我工作生活上繼續使用，我不知道我還有哪裡不滿意。
其實良品當成新品賣的現象在3C或遊樂器產業本來就很常見，早就是公開的秘密，過去我都很在意，覺得不願意拿到這樣的"二手貨"，但現在的我，我問問自己：這東西我買來就是要用的，如果他能讓我正常穩定的使用在工作或生活中，就算是良品，又如何？如果他是一個有瑕疵的新品，那又如何？與其整天執著在我要新品我要新品，把焦點放在這個物品能否對我有實質的幫助，應該是更有意義的。
總而言之，這次的維修經驗我很滿意，以後我也不會再因為換良品這種問題來自尋煩惱了。
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