在12/1～12/2時整個系統當掉
這兩天遠傳工程師都在修復
所以當天12/1到12/2號有預購的人
幾乎都會算在12/3號才開始登錄
不管是電話預購或是門市
我12/1門市預購的
12/3號門市客服人員才打給我說今天才要登錄
後來上遠傳網站去查預購單
變成12/3號兩萬多號 ..
為什麼我會知道呢
因為12/1號當天我就去直營門市預購
也拿了預購單
但是預購單日期是12/1的
我上面也講了
12/1～12/2號這兩天其實都沒有登錄每個客戶預購資料
所以我就打給客服人員
問說我到時領機是要拿12/1的預購單
還是網站上的12/3？
客服人員說依網站日期 ..
超無奈阿～～～～
所以手上預購單還是12/1號的人
趕快更新喔 ..
小眼睛♥ wrote:
遠傳Iphone 4...(恕刪)
其實遠傳是以網路訂購的單號為主，當時去門市預定的人有拿到門市自行開的預約單，那只是證明你有在門市做預定的動作，但門市人員還是得到網路預購的網頁幫你做登記的動作，可是門市人員不可能下班時間還在幫你登錄資料，所以才會延後這麼多天，因為當初我也是第一時間網路法登錄跑去門市請她幫忙預購，結果她告訴我說，由於系統當機她無法幫我完成預購的動作，要我留資料給她，我當時就有問門市人員說那妳們的序號是以哪邊為基準，她告訴我說是以網路給的序號為基準，預購成功後系統會同時發簡訊及Ｍail通知你的預購已成功，所以在門市預購後，我回到家繼續上網登記，後來有讓我登記到，隔天門市人員才打來跟我說現在系統已經ＯＫ要幫我登錄，我告知他說我已經預購完成了，那時後心裡的ＯＳ是等到你們幫我預購完成我可能都不知道要排到的幾波去了！除非門市當時幫你直接線上預購，而且你有收到簡訊通知已完成預購並告知你預購序號，預購網頁旁也可以輸入序號查詢，才是準確的！
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