無解 (第2頁) - Mobile01

jhiasan

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樓主

2021-04-04 13:17

valent_feng wrote:
意思是雲上貴州的流程(恕刪)

我不懂什麼是「雲上貴州的流程」這個說法，請用正確語言
我使用gmail（我授權管妹查證我的是哪種信箱）
天下事無奇不有，你不懂的事多了去，就別呵呵了

默無名

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12樓

2021-04-04 13:35

jhiasan wrote:
那時我的手機是i6s(恕刪)

可能地區性的不同~ 處理方式不同!?

蘋果ID/icloud 是都使用電子信箱做為ID/帳號是沒錯!

不過以樓主所言,或許這可以適用於購買日期久遠的機種

所以可能也是個案範例 , 對於近期機款或新款 iPhone ~ 可能就不適用!

當然如樓主所說 , 自己的ID帳號(電子信箱) 是必須知道的!

如果連ID帳號都不知道 , 那客服肯定是不可能解鎖~

或許這也是種通融性質的把關機制吧! 只是我沒有這類經驗~

jhiasan

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樓主

2021-04-04 13:40

可能地區性的不同~ 處理方式不同!?
台北地區

蘋果ID/icloud 是都使用電子信箱做為ID/帳號是沒錯!

不過以樓主所言,或許這可以適用於購買日期久遠的機種
現在的機種有人臉辨識功能
所以可能也是個案範例 , 對於近期機款或新款 iPhone ~ 可能就不適用!

當然如樓主所說 , 自己的ID帳號(電子信箱) 是必須知道的!

如果連ID帳號都不知道 , 那客服肯定是不可能解鎖~

或許這也是種把關機制吧! 只是我沒有這類經驗~
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我是用02開頭的室內機撥過去的

Lv.99

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14樓

2021-04-04 13:45

默無名 wrote:
或許可能是樓主 (恕刪)

我也覺得沒這麼簡單,我試過,在很久以前,未有雙重認證時,的確可以透過打電話,重置apple id 密碼,只限apple id 密碼,不是iphone 開機密碼.

默無名

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15樓

2021-04-04 13:52

jhiasan wrote:
可能地區性的不同~ (恕刪)

那就是..

你遇到了一個好人

..

畢竟這種事情,可想而知! 客服的那一番官方說法..

但也如上所述 , 這並非是每個人都會遇到這種好心情的"客服" ~

大多數還是會以" 沒有購買證明 " 來推辭掉居多就是了~

valent_feng

valent_feng
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16樓

2021-04-04 14:17

jhiasan wrote:
我不懂什麼是「雲上貴州的流程」這個說法，請用正確語言
我使用gmail（我授權管妹查證我的是哪種信箱）
天下事無奇不有，你不懂的事多了去，就別呵呵了

看來你的理解有問題，去看清楚我回的吧！

林秀才

林秀才
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17樓

2021-04-04 14:43

感恩分享受益良多

peace2368

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35分

18樓

2021-05-31 14:15

打電話給iphone客服，有購機發票和盒子，仍然說要直接重置，不幫忙解鎖。