關於Apple官網可退貨時間...超過14天~是否有誤呢? (第2頁)

phoenix2004

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11樓

2020-11-17 17:30

這次因為momo先寄來了,官網沒去取貨,經過直營店的時候問了一下,店員說不用管他,放14天會自己取消,以前一直以為是七天,應該是跟寄送到府一起統一成14天了吧..

sale841

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12樓

2020-11-17 17:43

天使殺手 wrote:
在官網下訂的iPhone...(恕刪)

我剛打電話去客服問了
她說那是錯誤日期
已送達日期為主+14天例如13號到貨就是11/27之前有任何問題都可以退換貨這樣
謝謝

天使殺手

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樓主

2020-11-17 23:03

sale841 wrote:
我剛打電話去客服問了(恕刪)

了解
感謝您提供的資訊

天使殺手

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樓主

2020-11-17 23:05

hillside wrote:
今天17號，明天已送(恕刪)

我也覺得很怪
明明就是17號下午收件的
卻寫18號送達
也許是以18號起算14天

seiko2003

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15樓

2020-11-18 3:46

用APP看會顯示正常時間

Penny_Slot

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16樓

2020-11-18 4:19

天使殺手 wrote:
在官網下訂的iPho...(恕刪)

那是因為11月開始就是國外的聖誕購物高峰期，大家大部分都是在這個時候開始買聖誕禮物然後很多網站也都會因為怕收到禮物的人不喜歡而延長網上購物能夠退貨的時間。但是台灣有沒有包含在內我就不知道了（國外的都是1月8號之前都可以退貨）

etoile636

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17樓

2020-11-18 6:33

天使殺手 wrote:
在官網下訂的iPho...(恕刪)

我之前因為ipad pro, apple pencil以及airpods pro的不同時間送達的退貨問題去問過客服。客服跟我整張訂單最後送達的商品開始算，14天內裡面的商品都能無條件退貨，但包裝要保持完整。

因為我當初三個商品差了一個月，我問客服萬一我收到ipad pro時發現apple pencil故障怎麼辦，因為我收到時早已過了14天，他說是以最後一樣商品抵達後14天開始計算退貨週期。

天使殺手

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樓主

2020-11-18 9:03

Penny_Slot wrote:
那是因為11月開始就(恕刪)

看起來是沒有
因為依seiko2003大大的回覆
我去Apple Store App裡查看
確實就是14天而己