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iTunes被盜刷問題詢問

up2u wrote:
你在國內網站刷卡消費,幾乎都會用到簡訊認證確保是你本人,即便不用簡訊也有3D驗證可用,網站要綁定信用卡也會發簡訊確定是否為本人,這些手段都是可以降低盜刷機率,我沒在用iPhone也被在iTunes盜刷過,堂堂一個大公司一直讓iTunes盜刷發生不覺得很不可思議?Apple不是香的,好嗎!

個人工作有在處理金流交易,只要刷卡卡號個資都會有外流的可能,你要消費者從哪些角度保護,經營網站線上交易的就不用加強安全機制?

Apple Pay夠安全,Apple怎麼不在iTunes上禁止其他交易方式?那就是Apple Pay在iTunes上使用比率不夠高才會保留其他方式,Apple一天不處理,iTunes盜刷不會消失


難得有人說真話
不然又要被其他人給欲蓋彌彰、石沉大海了
那個會說在蘋果身上不會被盜刷的,通常都是沒遇到,不然就是去超商付現金買App Store 禮品卡、或是使用電信帳單付款的,所以才會來這類文章下留言滅火...

不要當其他人都不知道有這些管道...
欲蓋彌彰的滅火者真的會欠人酸。

p. s雖然我是用Android的,但也不至於孤漏寡聞
我自從在淘寶購物不用信用卡後就沒有這個問題了, 可能是巧合吧
被盜刷itune也不一定是用你的apple ID盜刷
如果是用其他的APPLE ID盜刷你的信用卡號
你的APPLE STORE當然查不到紀錄
一切沒查完之前...
都是猜測...
希望樓主可以有後續....
再跟進...
hulch wrote:
一切沒查完之前......(恕刪)


謝謝,早上已傳爭議書給銀行,銀行已開始處理後續流程,且剛與銀行詢問這樣的狀況其實不需要再向蘋果聯繫諮詢,全程對銀行聯繫處理就可以了!

後續結果我會再更新提供給想了解的人,謝謝
挨踢人 wrote:
被盜刷itune也不...(恕刪)


沒錯,應該是真的被盜用卡片到他人帳號使用了,承如9樓up2u說的,iTunes消費沒有提高交易的安全層級,每個人都可能早晚遇到
我朋友是去加油站用聯名加油卡被側錄.
結果也是在iTune被刷好刷滿.
那張卡他只用在那個加油站.不會另外拿來消費使用.
所以犯案的是誰就很明顯了.
加油站刷卡的風險相對很高.因為卡片會離開你的視線.
除非你都用自助刷卡加油.
Saurus wrote:
我朋友是去加油站用聯...(恕刪)


我也是,唯一想到實體卡有露出給他人的就是加油的時候(台塑),但已有一段時間了,現在改用Google pay(中油直營)

但也曾經有幾次在餐廳消費,後來都是傾向找有行動支付的店家消費

如果是網路的部分,實體卡號有保留在Food Panda,昨晚也把所有卡刪除了,Uber eats用的是Apple pay應該問題不大,其他購物app我也都是選行動支付,實體卡沒有保留過

所以不確定是哪個環節出問題
lnboy wrote:
沒錯,應該是真的被盜用卡片到他人帳號使用了,承如9樓up2u說的,iTunes消費沒有提高交易的安全層級,每個人都可能早晚遇到


大概是因為上面賣的都是『電氣記錄』,沒有成本,所以不怕不見

今天如是賣實體的 iphone,我相信就不會這麼隨便。
我一年前也發生過和你一模一樣的狀況.
三更半夜突然收到連續三筆3千多的itune的刷卡簡訊通知, 但我查看我的itune並沒有任何購買紀錄...
一google才知道是被盜刷了,而且隨便google就一堆一樣案例...
簡單說就是我的卡被拿去刷別人的itune.

打給Apple客服和我信用卡的銀行, 他們兩邊回覆的口氣給人感覺就是 : 噢~又來了.
Apple會把你的和盜刷用的itune帳號凍結.

款項處理流程很簡單, 分成已入帳和未入帳 :
如果第一時間發現盜刷, 銀行會叫你直接打給Apple客服請他那邊直接刷退.
如果太晚處理, 就要去填銀行的爭議款項文件, 大概1~2個月這幾筆款項銀行就會處理掉.同時會換一張新的信用卡給你.

ps.我用Android不是用iPhone.
我的看法和9F一樣. 認為問題是小額刷卡完全不需卡號主人的手機簡訊驗證碼,就可以直接刷...其他消費平台很少見這樣的設計...
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