Apple MAN wrote:神腦送修也需要自己先(恕刪) 我以前送修過iPhone 6, iPhone 6s,但不記得他們有給我要apple id,手機密碼我有這個廢話你也不用說怎麼可能不提供手機密碼,我是指apple id,以前又不用現在新增,應該要先說明的
有殺氣追殺你 wrote:沒有什麼問題蘋果有授(恕刪) 我來更新個後續你們再護航看看好了今天我再去神腦,有密碼了結果神腦說他們送修都要附上購買證明,怎麼又不早說,我修過三星華碩htc等等手機都沒要過購買證明,發票都一年前了,蘋果也沒說保固一定要留購買證明,怎麼找?我只遇過保固期有爭議的要購買證明,這手機激活都有紀錄哪來爭議?然後我拿到購買證明我保固到今天,可能保固也過了他們無法,我整個無言我想起當初蘋果新加坡客服說,為了因應我這種情況,所以留資料寄到我信箱方便我專門回撥給他處理,以免過保固或怎樣的,結果現在過了五天根本沒寄到我gmail,無言,明天保固就真的過了,這幾天等他的郵件都沒等到感覺被騙
有殺氣追殺你 wrote:沒有什麼問題蘋果有授(恕刪) 補充一下我的問題是line通話,或打電話對方常常聽到斷斷續續,連穩定wifi也這樣,出現頻率太頻繁上網看很多類似的但大多都怪罪iPhone intel晶片太爛,我覺得如果是的話太扯,收訊差還可以接受,收訊好也不行是怎樣
sw969239 wrote:我來更新個後續你們再(恕刪) 就這麼不願意面對現實嗎?其實你今天一直靠北很多蘋果的保固條款,它從來就沒改過(2011年的條款)https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-traditional-chinese.html神腦最近也都有標了,如果忘記請再回頭看我6樓回你時所貼的圖片以前大家都一直採取寬鬆政策,沒有嚴格執行罷了你一直說蘋果沒講我還是那句,保修政策,標了你就會看? 這兩次不就證明「你少騙人了」神腦要求看發票或購買證明是真的有點不近人情畢竟你能解鎖iphone,又有apple id的帳密但人家就照著規則跟你走,我能說它錯嗎?如果你是指因為Line通話才送修,那不妨換個通訊app(內建facetime不錯,tg也可以,fb系列也好),相信你會豁然開朗的但如果連原先手機的行動通話都有問題的話趁過保才沒幾天,又有送修預約紀錄,趕快跑一趟101或A13是有可能讓你破例的
應該是幫家人代送的緣故吧,他才會要求進一步看發票或購買證明...我送修我的手機好幾次了,一次都沒有要求要看發票。喔而且,要有appleid 和密碼,叫你解鎖apple id這都是常識了。你不知道不代表可以不用知道。人家維修有自己的SOP,如果不滿意,換拿安卓手機,也是差不多的。sw969239 wrote:神腦要求看發票或購買證明是真的有點不近人情畢竟你能解鎖iphone,又有apple id的帳密但人家就照著規則跟你走,我能說它錯嗎?
你也知道是廢話?最基本一定要關閉尋找我的iPhone這就需要Apple ID才能關了那只是「你不記得」罷了從我用Apple以來規定就在那邊 沒什麼好辯的我怎麼不記得有不需要的時候?要請人修又覺得流程太麻煩?可以不要修呀慷慨點直接再買一支給家人吧下次記得看清楚各品牌規則以免又不記得發問了sw969239 wrote:我以前送修過iPho...(恕刪)
我最近送修神腦也被要求要購買證明阿,而且我還有保Apple Care,店家開的手寫收據也不接受,購買管道沒有開發票不就冤大頭...不過Apple ID真的是必要的,送修前都必須要關閉Find My iPhone
有殺氣追殺你 wrote:就這麼不願意面對現實(恕刪) 需要apple id我提供了,我認了麻煩前面也說了,不是沒有,但我是覺得以前不需要我只是去諮詢維修而已,並不是一定要送保,結果開口就是apple id才能做服務,況且沒看到保固條款有寫一定要購買證明??你標一下給我看,不然那麼多這邊應該沒有人看的到而且他們那個客服該死的說會持續服務的郵件怎麼解釋?保固條款也沒說他們客服會說要寄電子郵件,然後就人間蒸發,我還第一次遇到這種的客服