延續蘋果授權維修站不給換iPhone X螢幕［直奔蘋果直營店結局］ (第2頁)

驫騳馬
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樓主

2020-06-22 13:19

tkukuo wrote:
蘋果管不到自己授權的(恕刪)

老實說我聽到當下也很傻眼
也不知道該回他什麼
我直接跟他說那是不是所有中南部有問題都要跑一趟台北直營店才能處理
他回我最好不要這樣啦(但也確實他們沒有權限管理這些授權維修站)
所以才會有這麼多爭議(然後又一堆不知道無腦在挺甚麼的~頗無言)

請我回去投訴授權維修站客服處理

kkkid

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12樓

2020-06-22 14:31

針對管理授權經銷商問題

以前也跑過維修流程也是先打客服求救再跑去店面維修
之後好像有收到客服電話或是mail 詢問滿意度

蘋果直營店面應該也只負責銷售和維修等
有授權經銷商的相關問題(不依照官方流程走等等...）直接打客服反應上去會比較快

MIDAP

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13樓

2020-06-22 20:10

授權維修站不就是你手機送過去它就回報你抱歉喔你的手機已受潮所以不予保固的地方嗎?
是能修到什麼東西?

myfirstcar

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14樓

2020-06-22 20:45

驫騳馬 wrote:

你的螢幕鏡頭有損傷是事實，怎能說被刁難，說來說去就是要凹你的維修費... 嚇到吃手手

只是送修手機，你也能扯到01酸民們有時只會酸!!!

何必去理這些授權維修站的這些態度是誰養出來的???

領人家薪水就要照老闆指示，你應該不是在服務業吧?

下次要送修前，先想想自己有沒動腦思考過是否要送修

說真的，修不起就別買iPhone，買Android (中國機)就不用去擔心維修費

螢幕鏡頭有損傷，就換新手機!!! 笑到噴淚

leohu881004

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15樓

2020-06-22 22:20

myfirstcar wrote:
你的螢幕鏡頭有損傷是(恕刪)

你的說法我還真不敢苟同挖鼻孔

你螢幕召回那就是確定這螢幕有沒有人為的損壞，沒有且確實在召回範圍內，關後面鏡頭什麼事...
現在螢幕更換也不是像以前不給單換螢幕只換整新機，這要求更沒有道理

還是14樓大大你的汽車原廠召回變速箱有問題要處理，
但店家說你保桿有刮傷要先處理好才能處理變速箱，這樣你可以接受? 拇指向上

還修不起IPHONE，這是修不修的起的問題嗎?優越感哪來的?

有損傷就要換新的?你這輩子買東西用東西都這邏輯?
你要真是有錢到這樣...
我相信你應該也不會想浪費時間上來打這一篇不知所謂的神邏輯...

woyuan0318

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16樓

2020-06-22 22:57

請問大大你台北有先預約嗎？
還是直接去？

3B014

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17樓

2020-06-22 23:36

我是今天下午到101直營店

去之前要先預約

到現場工作人員簡單問了幾個問題之後

就拿了一台白色四方形的機器插在我的手機充電孔

然後告訴我，會用這機器幫我做一些測試

包括外觀、螢幕、喇叭、相機、FACE ID等等

檢測時間大約十分鐘

看起來是用這個白色機器連到他們的ipad，然後跑一個檢查軟體

完成後工作人員告訴我，我的手機頭好壯壯，沒有什麼問題

然後更換螢幕大概需要一小時，要我時間到了再過去拿

過程輕鬆愉快，也完全沒有任何刁難

只是有一點要注意，維修完要領手機時

必須出示有照片的證件證明是本人才行

這是官網預約維修時沒有提到的

以上提供參考

funkycat

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18樓

2020-06-23 0:01

啪啪啪打臉了一堆不容蘋果被批評一絲一毫的果粉，他們正在大概苦思怎麼反擊，所以還沒傾巢而出😄😄😄

我也是拿iX，雖然符合召修，不過懶得跑維修站，只能說恭喜也辛苦樓主啦～

驫騳馬

驫騳馬
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樓主

2020-06-23 8:12

myfirstcar wrote:
你的螢幕鏡頭有損傷是(恕刪)

看看你的回文
再看看你歷史回文
恩~真的出口閉口沒好話
你這人說的話還真沒參考價值
如果你認為酸來酸去很有趣

也證明你這人的人格特質~不多作評斷

驫騳馬

驫騳馬
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樓主

2020-06-23 8:21

woyuan0318 wrote:
請問大大你台北有先預(恕刪)

最好先預約時間，比如預約12點
那你準點到他會準點幫你處理基本上不會等到（我是事先預約的）

如果要現場抽(建議不要)他會視當時預約人數而定
所以有可能你11點一開門就抽票
還是會要等到12點多才能處理
他抽完票等待時間會發到你的手機
比如你11點抽完票(也就只能去逛逛)
至於哪時可以到你，他是額外發訊息通知(不會馬上跟你說)
所以有可能人很多要等很久

希望能幫到你