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Iphone x 鏡頭入塵, 還只能14天保固, 超過走維修流程.客服更是一副老大嘴泡..

好奇樓主鏡頭上的塵點是不是很大一坨,可以在相片上拍到黑影,眼鏡上的塵點要有多大,戴上眼鏡才會擋到視線,一般眼鏡上的灰塵,戴上眼睛就看不到了...又不是影像感應器入塵.
ad0108 wrote:
iphone x 手機鏡頭入塵,客服,服務又超差 , 竟然還說入塵要在14天看到,沒有看到就要走維修,還說是使用者的問題, 一直說客服隔一條線無法確認, 要我去維修單位拿維修單....又再花了時間去維修單位拿到報告就是入塵, 工程師也不敢說話.... 就是出機就這樣了. 只是現在跑出來了 .... 這就是高品質 高服務的 APPLE ??????


ad0108 wrote:
我有桃園藝文特區的神腦特約維修店的 維修單. 上面就是說 入塵問題, 只是為何會入塵....? 這個問題的最終責任應該是歸誰 ?


所以你想表達的是維修單位的報告已明確表達你拿到的是一開始就有問題的瑕疵機

因為超過14天後你才發現

不能直接換新機

只能走維修

那就維修啊,有怎麼了嗎??

不過你那個入塵也太大顆了,照片好明顯
樓主,先講我的例子。昨天中午去神腦國際門市訂貨,今天下午四點多收到簡訊通知可以取貨,傍晚五點多去取貨,當時是有看相機鏡頭但沒有特別留意。回家開始操作及回復備份,還沒有拍照。八點的時候發現下鏡頭有一粒灰塵馬上拿回去換新機。店員上網重新訂貨要我付款,至於入塵的舊機就退貨了,貨款三週後入到銀行戶頭。神腦的規定是七天內不是人為的瑕疵可以退換貨。

正在努力回想那顆灰塵到底是不是我取貨回家後跑進去的?如果出廠就有這表示品管不嚴格,這還算小事。要是我取貨回家才跑進去那就大問題了,表示設計上有大的瑕疵,出廠沒灰塵但用久一定會有很多灰塵跑進去;如果這樣,APPLE勢必要全球回收召修。

請問樓主,你的是取貨拿回家才入塵的嗎?
ccy4343 wrote:
樓主,先講我的例子。...(恕刪)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=5316833有人提到:「入塵應該是在工廠內部組裝時防塵防護沒做好,在工廠品管檢驗時沒有驗出,因為還沒跑到玻璃上。手機售出後開始長時間使用,玻璃靜電效果把那些塵給吸附上來,要說那點塵會不跑應該是不會那樣容易,有點定住了」
我前面有提到因為相機鏡頭入塵拿回神腦國際退貨換新機。昨天晚上拿新的回來看序號是C3開頭,進灰塵那一台是G6開頭;這是不同工廠組裝的。
之前我有上Google爬文,入塵的都是G6開頭,購買的時候開機先看序號,要是G6開頭的怕說在組裝的時候已經有進灰塵到裡面去了,不放心的話就退貨不要買。可以先上Google搜尋「iPhone x入塵」爬文。
晨曦遇曉 wrote:

十四天內還沒發現鏡...(恕刪)

誰說有入塵14天內一定會發現?
鏡頭內的灰塵可能會隨著外力碰撞而位移
這是有可能的
你不需要這麼武斷的去批評人
批評之前麻煩自己先做一下功課
有那一家手機官網買還可以14天無條件退換貨的,又有那一家手機超過14天還可以無條件換貨不走維修流程的,自己沒發現就沒什麼好報怨的
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