結果工作人員也只是檢查電池狀態跟幫我預約訂購電池
還要等電池來了才會另行通知到店更換
完全不懂之前搶老半天的預約意義在哪裡
之後會產生一份工作授權書
內容就如下
問題說明/診斷
工作授權備忘錄問題: 電池續航力下降
重現步驟: MRI檢測通過
外觀狀況: 正常使用痕跡
建議的解決方案: 協助顧客訂購電池零件，電池到貨後會再聯絡顧客，如內部零件有人為損壞或進水改裝而產生費用的話，會另外聯絡顧客，如更換後若有相同問題發生就是軟體或其硬體導致，維修完成時間會於下次收件同仁告知，顧客已了解並同意送修。
並沒有提到一定要升級IOS
但是更換電池後會不會被強制升級目前就不清楚了
另外店員說目前最缺的電池是iphone6 plus
電池要等多久才會有目前都沒法給個答案
以上
12/31號電池檢測
1/9號換電池(兩個小時)
台北101 apple store 的作業流程個人覺得很奇怪
也很生氣
12/23
門口戴眼鏡帽子員工跟我說沒有現場排genius bar ， 我當下就跟他說，怎可能，apple store 最著名的就是這個，怎可能只能網路預約，
另外，跟他提，我到香港、上海、大阪，都有臨時現場預約genius bar ，101怎可能沒有，他很堅決強硬的就說沒有，請我回家網路預約
12/31
這次再去，不想理門口那個戴眼鏡帽子的員工，因為時間還沒到提早到，就到店裡亂玩展示機，另一個員工問我說，有無需要幫忙，
這樣聊開話題，我說妳們有臨時現場預約genius bar嗎?他說有的，只是要排久一點，問我有什麼問題嗎?我就跟他說要換電池，然後又跟他聊起，門市購機有什麼優惠嗎?(當然我也是知道不會有優惠，網路還享有14天鑑賞，各大網購中心及小家的手機行可以買到更便宜)就是亂聊，接著他就說了他們外觀超過一公分才可以換""整新機""，我也只是笑笑說，誰會花四萬元買到一個外觀雖然只有0.1mm的阿，他就說門市規定是這樣，我也沒說什麼，後來就去genius bar用我的手機電池，後來又再問一次genius bar的工程師問說，是否真的沒有現場預約排隊的genius bar ，他也回答是有的，當下我就立刻反應各員工的說法不同，是否世界第一大公司該好好的訓練員工教育，他也只跟我道歉，當然我也是笑笑的說沒什麼，因為大家都在求進步，結束genius bar ，正要離開的時候，剛好聽到剛剛跟我聊天的員工A再跟另一個員工B聊天說，本來外觀就不受保固，那個人是白癡嗎?等等之類的用語，我當下也只是聽一聽就走了，因為我懂得沒什麼好爭，但是我要說的是，其實這些話，應該要等到下班之類的再說吧...
1/9
去換電池，當下問是否會升級系統，其實對我來說沒什麼差別，所以也只是想好奇問問而已，當下是跟我說不會升級，都會保持本來手機的樣子，除非有檢測出其他異常才會，就跟我說15:40去拿即可，因為我的預約時間是13:40的，所以大約時間是兩個小時左右，確實沒有升級，保持原來模樣，安兔兔分數多了2萬分，證明真的有降速問題，電池容量大小從本來的17xxmA變成1800mA，應該是換上7以後的
電池
感想
1.只是覺得台北101 apple store ，員工教育訓練有待加強，每個人說法都不同，與其他國外apple store相比服務也比較不好
2.iphone電池檢測，我不知道是準還是不准，應該大家都是用apple 的檢測軟體，幾年前5s電池老化拿去大安區神腦，當下工程師檢測說沒問題，過兩個月電池就膨脹
3.因為我是6s享有3年免費更換電池，不然過保後，以台北101這種服務態度與價錢，我真的推薦再外私人維修店還比較快也比較便宜
先前太太的iPhone 6 Plus有在一批官方的鏡頭召回序號中，我們的想法是能不拆機就不拆機，所以壓根沒想拿去更換鏡頭！
結果某晚，鏡頭無法對焦（還真是中了）！當時國內只有經銷商，拿去八德的某經銷商維修中心，就這樣過了1週還2週，取回iPhone 6 Plus......
重點如下：
1. 太太的iPhone 6 Plus當時無需撕掉螢幕保護貼
2. 確實是原機拆換回來，並非整新機
3. 手機效能瞬間大減，開個Facebook或Line都至少要10秒
4. 靜音切換鍵接觸不良，有時明明切靜音，結果鈴聲仍然大響
結論，奉勸大家能不拆就不拆（除非電量真的誇張到有影響日常，那就另當別論），當時因為鏡頭無法對焦才逼得我們拆換！現在對於更換電池零件...說真的我跟太太對Apple的信心已殘存無幾......
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