客服處理訂單 (第2頁)

jourrain

jourrain
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11樓

2017-10-28 21:35

請問是以訪客的方式在官網上訂購才會接到客服電話？

Paulbiker

Paulbiker
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12樓

2017-10-28 21:54

我在官網買過N次，從來沒有發生過這種事。

bernie3208 wrote:
剛剛有通電話，對方自...(恕刪)

Paul Biker

hck819

hck819
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13樓

2017-10-28 23:09

bernie3208 wrote:
所以是正常，不是詐...(恕刪)

用apple ID官網訂,3年來超過10隻沒接到過

godblessyou

godblessyou
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14樓

2017-10-29 0:10

當然不會，百分之百是詐騙

購買都直接刷卡了，也都登記有寄送地址

不可能會打電話問你任何事情~

刷過了就自然會寄送，沒刷過訂單就失敗

apple不會主動打電話問你任何訂單的事情。

訂單都幾十萬筆起跳的，每個人都打電話確認需要多少人花多少時間打?

想也知道是詐騙~

george1830

george1830
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15樓

2017-10-29 9:04

確定不是信用卡公司打來確定你有刷多少金額嗎？

Jordanccw

Jordanccw
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16樓

2017-10-29 9:49

我也有收到愛沙尼亞打來的

信用卡幹嘛從國外打？

george1830 wrote:
確定不是信用卡公司打...(恕刪)

darren liao

darren liao
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17樓

2017-10-29 12:00

Jordanccw wrote:
我也有收到愛沙尼亞打...(恕刪)

請他留號碼找Apple 回撥

iPodMan

iPodMan
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18樓

2017-10-29 12:32

打給165反詐騙專線也可確認...
15151515151515

bernie3208 wrote:
剛剛有通電話，對方...(恕刪)

dummyhead

dummyhead
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19樓

2017-10-30 11:16

我有遇過，但不是詐騙。

因為我人在臺灣刷英國的apple store買iPhone 7，客服的確是打了電話給收件人(我忘了我的apple store當初有沒有填電話)
但是我在icloud帳號同時也收到類似的確認信件，我是直接回信問他我的確是用台灣的信用卡我的帳號買iPhone，如果有需要回撥電話再給我聯絡方式。然後我的訂單就過了。

iPodMan wrote:
打給165反詐騙專...(恕刪)

fushun123

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20樓

2017-10-30 11:56

bernie3208 wrote:
很怪的電話009656480870...(恕刪)

Apple的客服是大陸口音很正常喔.
你在台灣打客服也有一部份會轉到大陸去.