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在studio a買的i7plus 出了問題不給換新，說要等官方說法，請問這麼辦

lynn2701

lynn2701
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樓主

2016-09-23 20:10

我也打過蘋果官網的電話了，打了3次，也被掛了1次⋯⋯也是他們叫我拿去購買地，請他們檢查的⋯⋯等了3天，等到這個結果，我也很傻眼>_<

fusionstar
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12樓

2016-09-23 20:41

所以以後買蘋果的商品都在官網買比較好（有聽朋友說官網買的可以退貨），i7+是我人生第一次買的蘋果產品，我也是電流聲申換，打客服第一次是大陸口音接的，跟她對話上有些話她聽不太懂，她叫我重置設定但是沒用，第二次打是說正常國語口音的女生接的（話說口音好像台灣人），對話正常而且超親切，重點是收到新品日重算14天內一樣可換退！頓時覺得售後服務超好，14天內商品配件無人為損傷可無償退換新品 100分

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fz150

fz150
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13樓

2016-09-23 21:04

我來交各位要買機前錄影或錄音打開店員叫你們開封這句話有錄進去那就行了～手機有問題不能換或退找那位店員～如不給換可以去消保會告他因為你有證據懂嗎～～^_^～

H530325

H530325
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14樓

2016-09-23 21:20

01有篇文裡有連結到大陸的測試，裡面有提到大陸方面Apple同意電流聲可以退貨。

lynn2701

lynn2701
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樓主

2016-09-23 21:34

那是大陸啊～～台灣目前不行，只能等官方給回覆後，才能後續處理，真的是很～～～～～～我們的錢的不是錢嗎？

andykobe08
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16樓

2016-09-23 21:41

我是當天開賣時去台哥大續約，因發現手機錄影跟機背後面有電流聲，其間也去台哥大反應，他們願意先幫我送修，等工程師判定，我是昨天第七天送修，今日工程師打電話通知判定不良直接換新機，今天手機已送貨到門市可取貨了。

lynn2701

lynn2701
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樓主

2016-09-23 21:46

>~<我也沒要求換新機，換整新機也不給我換，本來想說studio a蘋果專買店會比較有保障，誰知道～～～唉⋯⋯⋯用了3隻蘋果手機，這隻要讓我失望了

a0987862789
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18樓

2016-09-23 21:48

andykobe08 wrote:
我是當天開賣時去台...(恕刪)

沒想到台哥大這麼阿莎力

希望可以不吝嗇分享第二隻新機使用狀況

也是即將入手7+ 128G... 很擔心

yuxian

yuxian
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19樓

2016-09-23 21:50

lynn2701 wrote:
我沒有說studio...(恕刪)

硬體有問題要用軟體修正
恐怕也不好用了

真的遇到還是走退換貨優先

說真的啦
我認真覺得三星還比較負責任

google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測

fumengpo

fumengpo
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20樓

2016-09-23 21:59

我也有電流聲，裝了殼聽不到了，覺得沒差

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