女生教我的事 wrote:
維修部沒確定修好就...(恕刪)
感謝您的細心爬文與回覆
維修部當時因為收到我的原機
發現我的手機主機板是掛掉了
所以打電話通知我處理方是只能換良品機給我
我當下也是詢問維修師良品機會不會在出問題
維修師回應我當然良品機要交到門上在到我手上前
會做機子測試 確認完全沒問題的情況才會出貨
結果就是不到幾小時 我手機主螢幕會黑屏...
這幾天也沒有去罵門市人員
只有詢問自己的疑問
因為我也知道每個部門能做的事情與區域有限
(昨晚過去門市也都有看到那兩位幫我處理手機事務的門市人員,沒有因為他們說的話而去對她們指責)
只有告訴昨晚(第三位門市人員),前兩位門市人員與維修師來電對我的回應內容與態度
和我這幾天的感受...
讓我本來從平地升到天堂(安心信任),在從天堂掉到地獄(失望不安)
需要的只是一個正確的解答
而不是解答完後,結果卻是跟她們(門事人員.維修師)解答完全不符
