11/12詢問網路客服網路門市有現貨我就要直接網路續約了(問門市都說不確定實在不知道要等到何時)網路表示有貨，但客服還是有請直營門市人員先聯絡我，後來接到直營門市打來，說11/5有打電話通知我(也是約晚上7點打的)我沒接到，我說也沒發簡訊通知阿，她解釋客人手機會檔簡訊所以他們不傳只用電話通知(我男友在別家直營就有傳簡訊)，那你也只打那一通上班中沒接到就倒楣讓出手機?那還預購什麼??
而且11/10去門市也完全沒提到11/5有電話通知這件事，只說還沒到貨，覺得門市作業很有問題，很無言，後續就是門市小姐說今天會幫我從別間臨時調貨來今天到門市取貨即可，如果自己沒在網路客服提問，客服請門市做處理，還完全不知道有通知過....
BTW 直營門市在我準備線上刷卡最後一刻打來，所以還是決定門市取..建議版主直接網路門市訂吧，客服說只要不是顯示預購就有現貨，5-7天貨到不要傻傻等了
(還有分喔)，預購會打電話及簡訊，登記是有別人不要的再打電話給你，當沒人接電話時就會轉讓給別人，聽完後我也不知該說什麼，後來客服說會幫我通知門市有新貨會最先通知我(
(感覺是在敷衍我)，但仍然不會傳簡訊只會打電話給我，所以要我隨時注意來電，我問客服人員說門市是用手機號碼還是遠傳專屬號碼或是門市市內電話通知，客服人員說他也不知，每家門市都不同，要我每通來電都要注意，如果沒接到要我回播，我又問怎麼多商業行銷電話，那我每通都要回喔，客服說應該也只能這樣，不過0936開頭的比較有可能，叫我多注意0936開頭的電話，但最好還是每通都要注意
ps:算了，就現實面來看，需求大於供應時，店家自然就會如此如此一般一般，當供應大於需求時，店家可能處理方式又不同了，目前我也只能將所有沒接到的電話再回播回去看是不是門市通知。無言.................
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