10/19 TNT貨運前來取回貨物,但一直到今天狀態還是"退貨申請待處理",TNT官網又不能查詢,真不知道發生甚麼事!------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------剛剛去電蘋果官網,官網說沒看到責讓單所以無法繼續後面步驟,當初明明親自放進去,結果到蘋果的倉庫說沒看到,真是奇怪!各位的責讓單是另外郵寄還是放到包裹連同手機寄回?!
司馬懿 wrote:10/19 TNT...(恕刪) 我是將折讓單折好放在那牛皮的包裝外箱內封妥。mx3000 wrote:這個我就不知道了,感...(恕刪) 今天查,已經入帳了,但是奇怪的是訂三件,卻在今早收到第四封發票,如果中獎可以去領嗎?
mx3000 wrote:10/27顯示退貨完...(恕刪) 你的問題我之前也煩惱過,不過我和銀行溝通是說只要繳款期限前有完成退刷是不需要繳這筆費用。假如萬一超過繳款期限還沒看到退刷也可以提供蘋果官網退貨已完成證明給銀行,他們也可以協助我暫時不用繳交這筆費用。至少我的刷卡銀行是這麼說的,所以你可以跟你的銀行溝通看看吧。我有刷台北富邦和中國信託,這2間銀行是可以的。
我的10/23親送順豐,10/26簽收完畢..折讓單也是附在牛皮紙盒內..然後就一直沒下文了,今天打電話去客服一查...我的折讓單也被搞丟了...只好摸摸鼻子再寫兩張寄回去..可能這次太多退貨,不過這麼重要的東西搞丟實在很不應該..不知道能不能跟Apple反應一下 -.-|||
fubby wrote:我的10/23親送順豐,10/26簽收完畢..折讓單也是附在牛皮紙盒內..然後就一直沒下文了,今天打電話去客服一查...我的折讓單也被搞丟了...只好摸摸鼻子再寫兩張寄回去..可能這次太多退貨,不過這麼重要的東西搞丟實在很不應該..不知道能不能跟Apple反應一下 -.-||| 我也是折讓單都折好放在盒子內一起拿去順豐也親眼看到順豐把盒子放進透明袋內封起來下午突然收到mail說要我寄回折讓單打電話去客服問只說會再請他們找找折讓單 要2個工作天但我想找到的機率應該不大了吧乾脆再寫一份寄回去比較快
這次真的很誇張我自己總共退了兩隻折讓單也都放在盒子內(我也都有全程錄影)一隻比較快送去(自己拿去順豐站)到現在超過五個工作天還未收到退款通知另一隻10/28自己拿去順豐站今天收到裡面沒付折讓單的信件....明天再打去問問客服(真的超難打...)
fubby wrote:我的10/23親送順豐,10/26簽收完畢..折讓單也是附在牛皮紙盒內..然後就一直沒下文了,今天打電話去客服一查...我的折讓單也被搞丟了...只好摸摸鼻子再寫兩張寄回去..可能這次太多退貨,不過這麼重要的東西搞丟實在很不應該..不知道能不能跟Apple反應一下 -.-||| 我的應該也被搞丟了,快要被這家號稱全世界最大的科技公司氣死10/26親送順豐6筆退貨訂單,今天有3筆都已收到退款,另外3筆還是退貨待處理,問客服也只說在檢測中今天下午收到兩件需寄回折讓單的mail,WTF這麼重要的東西都是在順豐錄影一件件檢查放進去的,你們也可以搞丟,還不只一件,到底運送和檢測的流程出了什麼問題??????希望不要過幾天跟我說:先生你的iphone不見了,要請你寄回一支新的?!
pongomandy wrote:我的應該也被搞丟了...(恕刪) 真得很扯~~我10/28退給順豐(順豐寄貨單上也註明有折讓單)昨天收到Apple的mail告知沒有折讓單馬上去電客服反應明明有折讓單,怎麼說沒有?? 客服說會再查查然後10/29 Apple已收到退回包裹怎麼到今天apple官網上狀態還是"退貨申請待處理"客服說不好意思,最近退貨量很大希望我再等等!!!真是無言~~ XD