我撥著0800-020-021電話,一直在等,退貨的人真多。早上10:00~10:30中午12:30~13:00晚午18:30~19:00上述時間:一直播放著音樂-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------晚上20:00~21:00上述時間:很抱歉,由於電話量過於繁多,所以我們暫時無法接聽您的來電,請接受我們誠摯的道歉.請稍候再撥.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------從2007年來買這麼多的蘋果商品,這是我第一次退貨,所以沒經驗,但這次退貨讓我有些失落感.我想應該是被這次chip gate事件影響看來,明天應該這些時段應該也是一樣,因該是在輸入訂單編號後直接系統排除,因系統檢測的訂單號碼是逾期.但明明官網寫的是收到產品的14天可退貨,為何實際作法卻是出貨日後的14天可退貨.光憑這點就有被騙的feeling!如果一開始就打算退貨,那我就會先去點退貨,也就會知道是從出貨日的14天開始,現在因為系統設定關係無法線上退貨.唯一的客服也無法接通,感覺極差.下次我會在店面直接買,因為至少找的到人,對於無法提供服務的線上商店感覺差很大.看來,今晚無法分享與客服討論經驗,希望明天繼續有好消息.