為什麼神腦的apple iPhone手機保固，跟其他通路的保固做法不同，感覺真差！！！ (第2頁)

怕冷的冰人

怕冷的冰人
個人積分：155分
文章編號：57067834

155分

樓主

2015-08-16 14:15

s8397 wrote:
我懂樓主的感受…我...(恕刪)

感覺欠缺嚴競嚴緊的SOP!
但是，是神腦的部分。感覺不夠專業，至少要給狀況的造成原因，以及做了何種處置。

怕冷的冰人

怕冷的冰人
個人積分：155分
文章編號：57068019

155分

樓主

2015-08-16 14:35

鹹淡超人 wrote:
手邊的不能拍，只能...(恕刪)

謝謝大大的解惑，雖然有點看不懂，因為感覺透明墊片的尺寸不是很合的樣子，小的那個應該是前鏡頭吧！但是就看見黑黑的，看不清楚。
可以請問一下，在拆iphone6做調整的過程，是否會損害到其他東西？因為我的i5在外面更換電池時，維修人員說他因為拆不下面板，有弄斷旁邊的卡榫，不知道i6在拆解時，是否會不小心損害到內部的零件，這是我擔心的。也是希望維修可以公開給使用者看的原因。謝謝～

鹹淡超人

鹹淡超人
個人積分：15分
文章編號：57068102

15分

13樓

2015-08-16 14:46

怕冷的冰人 wrote:
謝謝大大的解惑，雖然...(恕刪)

我不確定官方是怎麼做的，
但如果是我的話，
作調整的流程，
大概就是拆螢幕=＞拆開聽筒=＞撬起前相機模組=＞將前相機鏡頭上的墊圈撕起重黏=＞依序裝回

會不會弄壞真的是看個人技巧細不細膩而已，
其實大大維修後只要確認功能都正常，真的不需要擔憂太多，反正真有問題再送保固吧。

tomdingogi

tomdingogi
個人積分：0分
文章編號：57072647

0分

14樓

2015-08-16 22:23

"在神腦門市內穿APPLE衣服的男性工作人員"

請問是銷售店面、還是維修中心(方便告知您是送哪嗎？)

怕冷的冰人

怕冷的冰人
個人積分：155分
文章編號：57072890

155分

樓主

2015-08-16 22:44

tomdingogi wrote:
'在神腦門市內穿APPLE...(恕刪)

是送修高雄市神腦德惠店，那是銷售門市也有維修中心在裡面
穿黑色APPLE衣服的男子，後來坐在銷售櫃台內，應該是銷售人員吧！
不知大大問這個重要嗎？神腦的員工説話就代表了公司，只是有沒有照公司規定做，就不知道了。

怕冷的冰人

怕冷的冰人
個人積分：155分
文章編號：57073348

155分

樓主

2015-08-16 23:21

鹹淡超人 wrote:
我不確定官方是怎麼...(恕刪)

謝謝大大的詳細解說，看來也是專業的工程師，讓我對我的手機更加了解。
不知道我的i5有另一個無法解決的問題，可以私下請教你嗎？

tomdingogi

tomdingogi
個人積分：0分
文章編號：57073870

0分

17樓

2015-08-17 0:01

這個問題很重要

這家店好像是特約中心
http://is.gd/xEIIbi

小弟的經驗是到 "直營維修據點" 得到的服務最滿意

其實每年大家排隊等預約單的是 "中華神腦" (這是事實)

而預約單最有價值的也是 "中華神腦" (這也是事實)

原因不外是出保固最豪氣

但先決條件是要找到直營的維修據點才行

如果不是直營維修據點的話

有很大的可能會受一肚子氣

這當然是神腦整體的問題

但這個體系就是這麼運行的

我們只能認了

有些朋友在非神腦體系購機，其保固及維修品質都吃足了苦頭、太靠運氣了

天下烏鴉一般黑、我沒能力找到隻白烏鴉

但神腦直營維修點的確是隻 "灰烏鴉"

希望大大您再試試