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5C硬體問題,和蘋果公司的對話讓人很不愉快(抱怨)

的確是我態度差,這個我承認,我也寫了我態度越來越差
因為我真的很生氣這麼基本的功能一年多就能壞掉!這是針對蘋果的產品讓我生氣
(關於硬體問題的部分,客服說了一些對蘋果不利的話,這個部分我現在沒想好接下來怎麼處理,所以我不公開,如果我繼續追溯,對那位客服也有些不好意思,他爆料出對公司不利的事情)

客服讓我生氣的是,他一剛開始就可以提出旅行者協議的,卻一直跟我說必須寄回去台灣送修,等到客人態度不好的時候才提出有旅行者協議這個方式,給我一種不誠實的感覺,那些摸摸鼻子就自認倒霉的人,是不是就吃虧了?

另外再三確認這件事情,同一通電話裡面我已經說過N次這是台灣oniline store買的了,我不知道到底要確認幾次
確認我是台灣人這個,是的,是需要確認一下比較好
確認我在國外有沒有護照這件事情,這個是常識吧?沒有護照怎麼出國?關於我有沒有辦法在法國出示護照這個部分,他問了兩三次,只給我一種刁難的感覺,或許也是我心情已經不好了還被反覆問這種問題兩三次,所以更不爽

人家是問你能否提供護照資訊,又不是問你有沒有護照?您的理解力是否ok?
這樣有什麼好「快爆炸」的?

0406449 wrote:
是否設定到自動時區...(恕刪)


很基本的操作和比較麻煩的回復原廠設置都做過了,完全沒用,就是硬體的問題了吧

harumi_take wrote:
人家是問你能否提供...(恕刪)


他問我有沒有護照
harumi_take wrote:
人家是問你能否提供...(恕刪)


真正讓我爆炸的是他們不誠實的態度吧
先是現在這個硬體問題,硬體問題的部分我就先不說了
然後改變態度跟我說有旅行者協議

你如果爬文會搜到很多人說iphone是沒有全球保固的,因為客服都會先說一定要送回台灣修,我爆炸以後也算是讓大家知道客服是能告訴消費者有旅行者協議這個解決方案的吧
樓主加油
希望你能在法國蘋果店堅持這個態度
對方問個問題就回嗆一下這不是常識嗎
不要像很多台灣人只欺侮自己人,到了國外馬上軟竿

台裔法國人是不是台灣人? 我想大部分台灣人會同意是
那這些人有沒有台灣護照?還是拿法國護照去台灣玩在台灣買了一支iPhone?
我不知道,SORRY我也沒這常識到底有沒有台灣護照。

話說check in飛機的時候,櫃檯人員問你有沒有帶危禁品,你有沒有翻白眼說這不是常識嗎?
移動中 wrote:
5C用了一年多前幾...(恕刪)

照樓主所述
客服沒問題
樓主自己才是問題所在
只是樓主還不知自己的問題在那裏


AngryKH wrote:
樓主加油希望你能在...(恕刪)


他問我能不能出示我是台灣人的證明
我問他護照可以嗎?這個回答不就是我代表有護照了嗎?他都說是台灣人的證明了,我會想用法國護照來證明我是台灣人嗎?
如果我沒有護照,我問他護照可不可以做什麼呢?
他說護照可以以後又再三了問了幾次,去坐飛機安檢的時候,我只會被問一次有沒有違禁品

在法國的蘋果店,如果碰到不誠實的店員我也很想嗆回去(如果我的法文有那麼好的話),悲劇的是我的法文沒那麼好,這裡的人也不愛說英文

我不太懂為什麼某些回文的人好像對蘋果客服這種不誠實的態度是ok的

個人覺得是 你的定位有異常 建議關閉自動設定時區試試看
並不是時間本身問題 而是定位異常(可能定位位置亂飄到其他國家) 導致時間自動更新(時區自動設定)

本人曾經發生過iPhone5 陀螺儀故障 數值會一直飄

然後旅行者協議 是真的存在的
Huang P.W wrote:
個人覺得是 你的定...(恕刪)


謝謝啊~可是你說的方式我也試過了....

不管定位或是設定自動時區是開啓或關閉,最後時間都還是會跑掉.....隨時亂跑,沒有什麼規律,回復原廠設置之後可能會有20分鐘是好的,但之後又不行了,我已經把手機回復為原唱設置為新的iphone N次了,還重新註冊過新的icloud帳號來使用手機,都沒用.....

總之.....

其實時間顯示異常不只沒辦法check時間而已

其他和時間功能有關的東西,例如來電的記錄也都會跟著出錯,因為手機時間不停地亂跳,未接來電到底是幾點打來的,未接來電的先後順序,也沒有辦法判定了....

總之,時間顯示和顯示來電時間這些功能真的是很基本的手機功能,一年多就爛掉了...真的....
國外網站也有一些討論區在討論5C的這個問題

還有旅行者協議的部分,我真的不喜歡客服要等到我越來越不爽之後才告知,有種隱瞞欺騙的感覺,希望我在這裡會送修順利

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