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早上拿起手機帶出門去借朋友看,朋友才告知說手機發胖了,整個撐開來了。
因為這支手機已經過保,平時也沒在用,只有充好電放著,偶爾拿起來看一下而已。
所以發現這個情況後,我也是很驚訝的看著我朋友,他也很好笑的看著我~
中午回家後就上來發文請教,也爬文看看類似情形的可能處理方式。
下午先打了APPLE的官方客服電話,問了我詳細情形後,要我送去 STUDIO A做詳細檢查與處理。
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假日,沒出門。
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出門工作,路程會順道經過中山路,所以拐個彎將手機送去三多路上的 STUDIO A,
三樓維修部抽號排隊,到號後查驗了手機序號與目前狀況,狀況是電池膨脹與HOME鍵失效,
將我的SIM卡抽出後交還給我,手機請我解開APPLE ID後重置,準備送修,
只有問兩個問題,一是手機有沒有自行拆卸?二是手機有沒有進水?我回答都沒有。
然後留下個人資料,打出RMA簽名後取回條,等候簡訊通知取件。
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中午收到簡訊通知,維修完成,請攜單取件。
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下午去STUDIO A取件,開機使用正常,然後我拿回來再將SIM卡裝上,用iCLOUD還原到送修前使用狀況。
目前正常使用中。
針對這幾天文中網友的回覆與我送修的心得說一下,
1.APPLE應該是對這種情形心裡有數,所以就算是過保固的手機,只要不自行拆機或進到水,送維修中心會免費維修的。
問了STUDIO A的服務人員是否這情形常見?答案是IPHONE 5比較常見,5C比較少。
2.這支手機我平時沒有在用,只有開機放著偶爾看一下或測試我要的功能而已,
再者手機已經過保固了所以不急著送修,也剛好上網爬文看看怎麼樣來處理會最省事,也才會有這篇文章的產生。
在此感謝各位網友的關心與告知處理方式,讓我有個方向去處理這支手機。
尤其感謝JL大大,還特別私訊來告知我送修維修中心可有意想不到的結果。
拉都拉不動犬 wrote:
我的之前也是電池膨脹...(恕刪)
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