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官網退貨退款 沒有附折讓單 也成功囉

我今天也剛退一支apple官網來的plus。
因為在網路門市續約了,打了很難打進去的蘋果客服
他就叫我跟宅配人員說已退貨,不要簽收就好了。
只是不知道沒簽收直接退回去,還會有發票嗎?
iPhone 6 Plus 128G退款,12/3貨運人員收走,12/5順利送達
但是等到現在還沒退刷~昨日才收到發票,打給客服,他說公司流程一定要收到寄回的折讓單才會進行退款流程

masayoshi wrote:
有折讓單,退款速度比...(恕刪)



kellylovelykimo wrote:
iPhone 6 P...(恕刪)



他現在也要我"補寄"折讓單....

而且是我一直主動聯絡問到底怎麼退

其間我等都6天了,不聞不問


我問他 第一次我寄折讓單,所以貨才沒出不是嗎?(客服跳針說台北信義區那就是沒收到我折讓單)


那他怎麼停止出貨的???有退貨編號也有mail說手機已寄回倉庫,那為何還遲不退款!!!


因為有兩三位有疑問

我就好好說明一次吧

看過我PO文都知道 有PO文紀錄
我很不喜歡網路亂PO文亂說話 (雖然現在網路亂說還蠻流行的...反正本國各種環境都不好...政治也是)
至少如果自己不確定或沒親身遇過
我絕對不亂PO文亂說

我今年官網買了兩支6
6 128 金
6 Plus 128 金
後來都還是買神腦貨來用 一共買了7隻6跟6Plus 省略不多說

開始

6 128 金
6 Plus 128 金

10/14 訂購

10/20 收到6
11/3 收到6Plus

我都在期限內按退貨
10/30前 10/30按
11/13前 11/12按

然後
EMAIL回覆約好
TNT
11/11
11/17 分別收走

2張發票應該都是按退貨後才寄來才收到
但應該也在TNT拿走手機之前就寄來
我沒印象了

所以我沒寄回折讓單

信用卡還是刷退成功 29500 32900 蘋果服務真棒 OK 省略

至於
會不會是因為蘋果認為我沒收到發票就按退貨? 也完成了 所以不用附折讓單?
我就不知道囉
(我的商品包裝很完整 用原來的TNT盒子裝 也就是看起來是跟全新剛送來的時候一樣
當然我都有打開用過 用了好幾天 也都貼了500多的imos的膜 沒撕掉就送回... 再次省略不多說)
因為
折讓單除了實體發票後面幾頁有附
還可以網路自己印

當然
如果真的要我退折讓單(還有發票) 其實也OK
除了退貨時一起把折讓單退回 (我當然沒有這樣做過)
還可以另外自己寄到蘋果在信義區松高路的一個點 應該是誠品對面 花旗那棟 給蘋果那樓的總機櫃台?
(朋友這樣做過)

我略懂
以上
都是真的喔
謝謝
分享一下這次退貨的~我反而覺得apple退款速度蠻快的,慢的是我的銀行。而且,折讓單這件事情也有點奇妙。

我的手機是11/18日拿到,在11/24日申請退貨,11/28黑貓來把貨收走,12/3日收到蘋果email說他們已經收到貨。

這中間我都沒有收到發票。原本以為可能是我申請退貨退的早,所以發票可能沒寄出來吧,就繼續等退款。

沒想到我在12/10號收到手機的發票(開立日期是11/14日發貨當天),查了一下資料發現應該是要折讓發票,我也就認命寫了折讓然後寄回去,想說這樣才會完成退款吧,還唉一下想說可能這下退款要拖很久了。

後來是12/12號我想查一下不知道退款沒,查了銀行才發現,蘋果在12/4號就刷退,我的銀行也已經在12/9號完成款項入帳。

所以~實際上蘋果是在收到我的退貨隔天就退款,然後....其實我不用填折讓單也可以吧?因為照時間看來我已經先收到退款了才收到發票啊....
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