關於遠傳簡訊 (第2頁)

musicalltheworld

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11樓

2014-10-24 1:17

ctk2144 wrote:
中華已經有人說，只要...(恕刪)

遠傳也是有預購單號的都有保留

hope0315

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12樓

2014-10-24 3:53

Np到別家，上官網買空機，卡西災菈

Thuwar

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13樓

2014-10-24 16:40

收到+1，這樣等的比較安心
我問到的是9/15有預購成功的都有，而且他們說續約的用戶到時候一樣可以有999吃到飽
((( 開心 \\\^0^/// )))

nunu1101

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14樓

2014-10-24 17:09

那個客服跟你說有999吃到飽，你最好錄音存證，我昨天到門市詢問，門市人員因為不清楚所以打給遠傳客服詢問是只有1399以上費率才有，最近這陣子跟遠傳客服交手過很多次，他們自己內部可能也搞不清楚，還有一個跟我說第七波已經在10/11出貨，10/16到貨，但官網不會公佈由門市通知，但打給門市得到的回答就是沒到貨，官網也只到第四波，續約問題也是，當初跟我說可以先續999方案再拿手機，後來詢問門市才發現不行，再打回去客服才跟我說以門市為準，還問我說是那個客服說可以的，總之跟遠傳客服交手一定要問清楚對方編號跟錄音，否則他們事後是不會承認的

frankie8126

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15樓

2014-10-24 18:19

但我剛剛問客服

他是說方案還還沒出來
回答如下

18:07:08 專員編號[43169]:
4G方案在十月底之後的走向，各業者都還在仔細評估中，但是優惠是否改變，怎麼改變，何時改變，都尚未確定，遠傳將會視市場狀況及情勢做最後的決定，所以，針對預約成功但未拿到iPhone手機的用戶，不必擔心，遠傳電信一定也會謹慎評估，提供有競爭力的方案。

crazelove33

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16樓

2014-10-24 18:34

我昨天約還沒到然後去遠傳說我要解約NP到別人家
遠傳為了挽留~幫我直接把違約金變成預繳金~拿到新手機~去官網訂i6+
:> 這是一招~不過我約只剩3個月左右
如果等不及想用官網的手機的話

算起來還蠻省的 !!!

nunu1101

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17樓

2014-10-24 21:37

frankie8126 wrote:
但我剛剛問客服他是說...(恕刪)

當你有問客服的編號時
他們的回答就會很小心也會很官方說法
我昨天拿簡訊去門市詢問他們的回答是預約客戶（有預繳1000) 如果超過10/31還未拿到手機
就還能續約4G吃到飽但僅限於1399以上費率 999的老客戶4 G吃到飽過10/31如果手機還沒到
此方案就失效了對於遠傳只有失望客服的訓練真的有問題每個說的都不一樣
門市跟電話客服說的都不一樣當初我也是9/15早上就上官網預定
預定前就是看到老客戶有999續約方案打電話問客服說如果超過10/31才拿手機
那此方案還有嗎當時回答我先預訂此方案就有保留結果都是玩文字遊戲
於是我就辦解約了