中華電信續約問題(前約未到) (第2頁)

小蔡蔡子

小蔡蔡子
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11樓

2014-10-03 18:26

有延長合約~~我合約到11月~
我是中華第二梯次的~30號取貨順便續約的!
我是在特約店辦的~
因為合約剩下一個月~使用延長合約!
就是等合約到期後才會開始新的合約方案唷!!

jackytzeng

jackytzeng
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樓主

2014-10-03 18:51

剛剛客服回電了

說要專案處理可以把舊的I5合約直接取消掉(已升4G)

但是要通知後端(取件門市)

到時後直接去辦就沒有合約問題了

給各位參考

IronBallBear

IronBallBear
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13樓

2014-10-03 23:46

800說法：我只能以延長合約的方式進行購機

櫃台作法：直接將舊約取消且免繳違約金，不過因為我屬於第一周期的繳費方式，所以本月份仍然只要繳納舊約金額，下個月開始才會改成繳納新約金額。

最後結論：真的一切就看櫃台如何處理為主，中途我曾經表示800說法為何，結果他直言800都很兩光。我原本還相當擔心櫃台拒絕讓我在具有4G身分的情況底下進行購機與續約，沒有想到事情發展反而對我更為有利。

BadDevil

BadDevil
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14樓

2015-01-09 20:52

這幾天問企客經理說180天內只能延續合約,不能提前續約了,直接走新合約了.
有人最近申辦走新約成功了嗎?

caoq

caoq
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15樓

2015-01-09 22:21

3G轉4G提前續約1/4前是前約直接解除綁新約，1/4後有沒有延長就不知道
4G提前續約就是舊約累加新約日期

依照中華規則提前續約過的人，下次續約只能約期跑完才可以續約
不可以這次提前續約，下次又提前續約
當然現在還有沒有這樣我也不清楚
這都是之前在客服問的

abadname

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16樓

2015-01-10 11:02

最近好像很硬一定要約滿前14天才可以解約（問3g升4g買手機綁新約的結果）..

caoq

caoq
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17樓

2015-01-10 11:46

abadname wrote:
最近好像很硬一定要約...(恕刪)

應該是有新方案了
我ipad沒吃到飽的門號4G已經開始限流量了
中華客服app也改版支援4G流量通知設定跟加購(目前加購是免錢)
最好還是問800比較快