中華電信系統大當機 (第2頁)

zackarychou

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樓主

2014-10-01 16:30

建議你先電話詢問我也是要換卡不能換

一叫小賀一

一叫小賀一
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12樓

2014-10-01 16:34

zackarychou wrote:
剛去直營門市要換小卡...(恕刪)

我昨天下午從四點當到七點才拿到手機

mougeo

mougeo
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13樓

2014-10-01 16:42

該不會有人想偷偷進後台改領機名單！！！

一叫小賀一 wrote:
我昨天下午從四點當到...(恕刪)

Willien Chen

Willien Chen
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14樓

2014-10-01 16:44

據說是Server的問題,因為整體手續太多...所以才這麼的塞

程序頗麻煩...要先查合約,有3G 180天內的合約得先取消讓妳解除合約

然後拆3G的相關服務,(原本有一些服務到4G用不上的就要拆掉,如F2 熱線號碼之類的)

綁4G約然後增加原本4G沒的方案進去,刷入新的Nano SIM卡

購機如果要刷卡還得等系統在跑一下分期的流程....

這........怎麼能不慢呢

AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240

dragfeng

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15樓

2014-10-01 17:00

這是中華電信的問題...應該他們內部就應該要先有應變措施...
以為每個客人都很有耐心嗎?不要覺得理所當然

MingGoGo

MingGoGo
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16樓

2014-10-01 17:05

官網重刷已經正常了

系統應該修好了？

caffrey

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17樓

2014-10-01 17:10

zackarychou wrote:
建議你先電話詢問 ...(恕刪)

感謝提醒...下班前我打個電話確認一下

MingGoGo wrote:
看了一下中華預約的官...(恕刪)

預購網頁第三梯次表從昨天下午4點公布後就一直是這樣啦,時出現時消失昨晚有人戲稱是消失的第三梯

悠悠我心．悠悠我思

花仔公

花仔公
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18樓

2014-10-01 17:16

dragfeng wrote:
太誇張了..我去中華...(恕刪)

系統有問題，工作人員也無可奈何吧

"等的人都活該就是了?.這種公務人員心態...真的很糟糕"

我想工作人員沒人想不趕快解決事情，真看不出這是有何種問題的心態

講別人前，也看看自己的心態是如何...

dragfeng

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19樓

2014-10-01 19:09

系統有問題..你要怪消費者嗎?..
今天我請假去辦理..你卻讓我跟服務人員對看1.5hr
什麼也不能做..就是在等系統跑成功...
我確還要跑第二趟..才能完成取貨作業...
你哪裡有問題?...我在那邊坐了1.5hr我確看不見..主管或是服務人員有任何的告知客戶..
很多人都耐不住離開了...今天我發生這種狀況..就應該要出來安撫客人..或是貼上公告..
遞上杯水..表達歉意...你會不會做生意?

尼布魯

尼布魯
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20樓

2014-10-02 9:51

昨天去辦也等了二個小時半才拿到手機
經理後來有出來解釋系統流量太大
所以造成服務不週
雖然我也等的不耐煩
但又出去吃個飯晃晃等時間
想早點拿到就要等

我是覺得一個願打一個願挨
想快點拿到開賣第一天就只有等啊
服務人員也想快點忙完吧

總之領到手機就好嚕！
快樂的不得了

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