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神腦不是想像中的那麼好(10/6 pm08:22更新)


edisontsai wrote:
所以最後神腦還是沒有...(恕刪)


這次也不是神腦幫我的
而是中華直營店店長幫我的
神腦堅持不換,是店長幫我申請的。
我標題堅決不改。
是整盒換新,重新開一盒。
神腦不是想像中的那麼好,那一家比較好,Iphone 官網如呵?
威力小精靈 wrote:
昨天去中華辦理iPh...(恕刪)


沒看到最後的回文 自刪 .............
分享個人台哥大換機經驗
9/26取機,使用都沒啥問題,幾天後發現鏡頭入塵,雖沒影響拍照,但總覺得不爽!!

去了直營門市,小姐說入塵屬外觀瑕疵,當場沒發現,不換新,或走維修整新

但我問了朋友(台哥店長),與台哥客服,都說7天內瑕疵都可換"全新機"

我跑去維修站,我不得不稱讚客服小姐,服務超級一級棒!!!

她看到入塵後,先給駐點蘋果工程師判斷,結果....

蘋果工程師說,入塵屬外觀瑕疵,手機如未開通,可換全新,開通後就自己吞!!!

後來客服小姐說,入塵問題他沒法key in換機報告,不然要我再"想"一些故障原因.

後來我說,使用上會無故當機(這是真的,非瞎掰,但應是ios8問題),小姐回:太好了!! 還有嗎?

我開螢幕白屏,說上半部有黃班,要她看,她說,有耶!!太好了,太好了....

拿進去給蘋果工程師判定.

1hr後我就拿到"i6 64G全新機"!! 我很用力的檢查外觀,沒問題,問小姐,那沒進入畫面,我怎麼

檢查螢幕亮暗點,入塵, 她說,拿回去好好玩,7天內有問題都可再拿來換"全新機"!!!

tinlinchen wrote:
可是下面麥克風位置沒...(恕刪)


我也是!但是撕掉後真的好了!
我還因此讓神腦讓我開第二隻,
也是一樣問題,擴音時手機無法收音!
當時想說先拿回去,等調到新機再去換
結果回家把膜撕掉,一切都正常了
威力小精靈 wrote:
這次也不是神腦幫我的...(恕刪)

威力小精靈 wrote:
這次也不是神腦幫我的...(恕刪)


ok

我有發過文

中華直營比中華特約神腦好

越開越多

畢竟不是同一家公司

一家很大沒錯
但另一家可更大得多

不過

都是神腦貨 神腦保固

所以

你是在中華直營買的

他可以負責 也是應該的

神腦的角色在這個例子真的不明顯
所有中華的手機都是保神腦保固沒有錯。
但是因為假設你要在中華DOA那麼櫃檯沒有權限的,反而要神腦主任同意才能換,這是目前就算是中華直營也是一樣的規則。
可是問題在於,入塵為何神腦堅持不DOA。影響機子拍照是否要doa?要拍照是否要開通?
開通就算外觀問題,那麼神腦這規定擺明著,叫大家買手機要先帶著手電筒?。
大家所為的神腦好,我也知道是換整新很乾脆,但是現在要換整新也越來越刁難了,幫你重灌後叫你7天在來的案例不少。
所以我還是堅持神腦不是大家想的那麼好。
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