我就打去客訴
那個自稱是店長的女子晚上11點多打電話給我
中間兇我 講話大喉嚨 還說謊
我就很氣炸 打去0800080123客訴
沒想到讓我等了5-7天才等到結果
結果卻是 ..手機簡訊道歉!!
所以我之後都去直營不去特約店了
希望你換機一切順利...
雖然送修要到經銷商
但是在台北
還不至於找不到
雖然換整新要等2-3天
但是新機都等那麼久了
不至於那兩三天吧
還有消保法公布的那7天鑒賞期
還是有一堆通訊行特約店店家
搞不清楚狀況
還在那邊說是蘋果規定的
這根本就是台灣的店家自行訂出來的規則嘛
爬文一下
在外國新發售
只要消費者有疑惑
都可以直接換新機了(版上的都有文章可以查)
真的很阿沙力
台灣的消費者一直都很可憐
沒付錢的時候
服務人員把你當大爺般看待
付完錢後
沒問題就還好
一旦有問題立刻變得比路上的蟑螂還不如
並非指全部的店家都是這樣
請好好利用7天的鑒賞期吧
以前根本就沒有這個7天的鑒賞期
求救無門
通訊行推給原廠
原廠又推回來我身上~快氣炸(西門町的SONY旗劍電)
看久一點還被店員白眼
現在的服務人員素質真的越來越差
還有要買才拿展示機來給你看
不買還不拿給你看~真是夠了
發洩夠了
不過你既然已經離櫃了
就要有換整新機的打算了
沒辦法這是電信公司訂的規定
當場發現問題可以換新
離櫃後就是整新機啦
電信公司指的7天是指有重大瑕疵才能換新
白點入塵算重大瑕疵嗎
GOOD LUCK
alan79630 wrote:
文長慎入事情是這樣發...(恕刪)
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