[更新]IPHONE 5S保固內，STUDIO A拒收，轉送其他經銷換機 (第2頁)

ioriandken

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11樓

2014-08-17 20:04

樓主，建議你換別家經銷商收。

或是換別家Studio A門市收

試試看吧

加油

o1182002

o1182002
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12樓

2014-08-17 20:29

~悠遊卡~ wrote:
我認為服務業同仁都很...(恕刪)

其實一直覺得這種事情沒有錄音或是錄影我都很難相信真實性～
最近的10原燒事件也是.....

Atand

Atand
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13樓

2014-08-17 20:57

現在網友都學乖了，片面之詞還是不要隨便表態選邊站

因為這可能是該店員的個人問題

各種其他相關新聞的穿鑿附會都是沒有必要

dsaa

dsaa
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14樓

2014-08-17 20:59

你的素質也有問題吧？幫不了你

Syuichi wrote:
是你有問題吧?
台灣...(恕刪)

鮮柚愛玉冰茶

鮮柚愛玉冰茶
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15樓

2014-08-17 21:01

o1182002 wrote:
其實一直覺得這種事情...(恕刪)

如果版大能夠有靈通先預測到會被拒收,他應該會帶錄音設備去錄音.

peter200482221

peter200482221
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20分

16樓

2014-08-17 21:04

為甚麼我看一看覺得是因為外觀有缺陷所以不收?!
還是我看不夠仔細哈哈如果真的是那樣那不就只能放在櫃子了拜拜用?!一般使用怎可能沒摔到
板大可以這個理由被拒收實在佩服!!要是我我一定吞不下這口氣!
小弟跑studio a 維修過4 5次我都是直接送去授權維修服務中心不是銷售部
因為銷售部只會介紹只會賣雖然裡面也是有工程師但只有..貼保護貼的等級然後用電腦檢測
另外給銷售部送修要花很多時間不如直接送去維修中心

Lerhs

Lerhs
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21分

17樓

2014-08-17 21:08

真的好奇怪，怎麼會拒收？
我的5s也是在官網買，也送修（韌體問題），也沒被刁難。

換了一支整新機給我，單子內還寫手機有幾處撞傷。
「完修四角背後左上撞傷正面左下背後左下小撞傷」

換別家試看看吧！

~悠遊卡~

~悠遊卡~
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樓主

2014-08-17 21:20

Lerhs wrote:
真的好奇怪，怎麼會拒...(恕刪)

感謝各位大大的建議

今天會火大的原因就是因為被拒收，如果他今天收回去說外觀受損，所以報價才能換機，那沒問題，因為蘋果就是換單機維修沒再拆修，購買之前就已經知道他的規則也能接受才會購買IPHONE使用

正確的流程是

收件>判定>認定保內>更換單機或測試正常返件
>認定保外>報價>同意報價>換單機
>不同意報價>退修

而不是第一步就拒收件，連受檢測的權利也沒有，這是很嚴重的流程瑕疵，要是在歐美早被告到脫褲了

志安

志安
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19樓

2014-08-17 21:59

站第一線的應對進退都有受過訓練吧？！
連察言觀色都不會，那還是去工廠當作業員好了 bye

tony2005sa25

tony2005sa25
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20樓

2014-08-17 22:10

~悠遊卡~ wrote:
我認為服務業同仁都很...(恕刪)

笑死人，一個需要拿放大境看才能看到的凹痕也可以被拿來凹？我香港Apple store買的5s四邊都凹陷因為display有問題在保固內拿去換，工作人員也沒靠夭啥的現場馬上幫我換一支，且換來的外觀毫無瑕疵。像studio a的這種垃圾服務，只會欺壓消費者的黑店，根本沒資格代理apple的product!

不爽直接約出來不要做個只會嘴砲的小俗仔