『Apple Store』 是 Apple 的直營店,『Apple Shop』是 Apple 官方另一個通路。 兩者是目前唯二 Apple 官方直接管理的,兩者最大的差異是:前者通路是一整棟的形式,後者是 Apple 官方設在多品牌賣場通路內的店中店。
台灣目前雖然沒有 Apple Store(歎氣),但是在台灣的官方網站上也可以看到 Apple Shop 的資訊 http://www.apple.com/tw/buy/,右邊連結有介紹 Apple Shop,而其他台灣大部分常看到的那些經銷商,會在門口寫 Apple Premium Reseller,簡稱APR (也就是非蘋果直營店) 這類通路被 Apple 歸類在下面的授權經銷商裡。(台灣很多)
很明顯的,『Apple Shop』 不是台灣自己喊出來的,是 Apple 官方其中一種通路的型式店。在海外也有許多 『Apple Shop』的門市,而會被 Apple 官方選為開設 Apple Shop 的地點,無論在國內或海外皆一定是 " 當地最大的多品牌賣場 " 通路內,反之,被選為 Apple Store 的開設地點,也一定會以能獨棟方式出現為考量。 (ex:美國會選在 best buy 、日本會選在 BIC CAMERA、香港會選在百老匯、歐洲會選在 fnac...,而台灣最大多品牌通路就是燦坤及法雅客了,這也是為什麼 Apple 官方在台灣會選擇在這兩個通路裡開設 Apple Shop 的主因。) 可惜的是,就因為 Apple Shop 這項店中店特點,常會被不熟悉 Apple 官方通路的人,誤認這是”仿的“。
由於我學生時代在國外唸書時就已接觸蘋果商品,剛開始在國外逛到 Apple Shop 時也是跟各位一樣充滿疑問,但後來發現國外除了 Apple Store,也有非常多間 Apple Shop,在跟國外 Apple 原廠駐店的顧問聊天後,才開始了解到原來 Apple 官方通路的方式是這樣。
所以現在每次出國玩,我也會特別找時間去國外的 Apple Store、Apple Shop 走走,有好幾次,Apple Shop 內的官方駐店原廠顧問,給我的感覺反而都比 Apple Store 內的門市人員專業,(在香港及日本好幾間都給我一樣的感覺@@) 雖然都是蘋果官方訓練出來的,也不知道為什麼會這樣。
下次你出國時,也可以特別去當地的 Apple Shop 或是跟原廠顧問聊天看看唷,搞不好你也會有一樣的感覺!!
話說,台灣唯一那間 Apple Shop 2.0 真的蠻值得去逛的....... 除了裝潢跟國外 Apple Shop 2.0 真的都一模一樣外,(哈廢話XD) 如果你認真跟 Apple Shop 內駐店的原廠顧問聊過" Apple 在設計上的想法理念", 再去跟一般非蘋果官方的 APR 門市人員聊同樣的問題, 你自己就能輕易辨別,這兩者明顯上的差異了......
人員專業程度不好說,畢竟連國外的 Genuis Bar 都有出包過了,而且其實一些經銷商也有蘋果的人派駐。所以簡單來說 Apple Shop 2.0 就是山寨版,頂多用來騙騙那些連直營店和經銷商都分不清楚的人而已,要說這間贏在哪也就只有最近廣告打比較大而已,不過我對之前這間為了打廣告而說自己是港澳地區第一間這件事很反感,香港少說也有兩間還三間直營店了,他們根本不屑什麼 Apple Shop 2.0