無言的台哥大.... (第2頁)

kenkenken001
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11樓

2013-11-08 9:51

雖然我是神腦貨, 但我其實也懷疑你的情況在神腦就會得到滿意處理.
一般有大力撞擊後保固是可以不管的.
維修人員其實無從知道你是不是真有大力撞擊過. 所以只能從外觀看
一般邊框刮傷會COVER,
但你是瑩幕右上角都受損了...這在維修眼中算人為因素不保固了.
而現在APPLE不保固時, 修理就是那麼貴.
你不高興可以理解, 但換別家公司...可能也差不多

hoho1363

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樓主

2013-11-08 10:06

kenkenken001 wrote:
雖然我是神腦貨, 但...(恕刪)

手機送修是為証明主機真的有問題！那維修人員檢驗後說沒問題，送回後又當機，第三次也卻定主機不可修復了，那麼這樣就不保固了嗎？這樣的品質和服務真不敢恭維！

玩命光頭

玩命光頭
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13樓

2013-11-08 10:36

是怎樣的當機?

維修人員有說軟體怎麼重整嗎?

回覆原廠設定?

letlug

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14樓

2013-11-08 10:40

hoho1363 wrote:
手機送修是為証明主機...(恕刪)

先不管對錯了，樓主先把右上角＂很輕微＂缺陷的照片拍出來讓大家了解一下
讓證據說話，撞傷程度不是你我說了就算阿～

kenkenken001

kenkenken001
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15樓

2013-11-08 10:51

hoho1363 wrote:
手機送修是為証明主機真的有問題！那維修人員檢驗後說沒問題，送回後又當機，第三次也卻定主機不可修復了，那麼這樣就不保固了嗎？這樣的品質和服務真不敢恭維！...(恕刪)

APPLE維修是不會拆機的..只是重灌看問題會不會消失...不會消失就當主機有問題.
主機有問題..若合保固..就免費換機給你. 如判斷屬非自然使用, 就非保固範圍, 就只能付費修(其實是付費換機)

所以重點不是哪裏壞..重點是你因為螢幕都受損了, 所以被歸為非自然使用因素.

保固就是這樣啊!管你手機,車子,隨身聽..都一向如此啊

attbbs

attbbs
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16樓

2013-11-08 10:53

我iphone 5也是台哥大綁約的,之前相機入塵拿去維修
不到半小時就換一隻新機給我了,沒遇到什麼刁難的事
我們差別在於我手機保護很好,沒理由被懷疑人為損壞

aesteam

aesteam
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17樓

2013-11-08 10:58

完全同意說得真好

hoho1363 wrote:
今年4月在台歌大續約...(恕刪)

松柏長青

松柏長青
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18樓

2013-11-08 11:06

發文者針對的是台哥大的保固認定，看不出那裡針對使用外框的其他人；反之你不斷的針對不重要的地方回文，如果你的內心那麽脆弱，那麼容易覺得別人針對你，還是看電視去吧。

另外關於發文者的問題，如果台哥大一直針對外觀，不如先自行重置，另外當機的部分，撇開硬體，我倒是常碰到軟體影響，何不使用原始的狀態測試幾天，若還會當機，就應該是硬體造成的

hoho1363

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樓主

2013-11-08 11:07

玩命光頭 wrote:
是怎樣的當機?維修人...(恕刪)

手機一顆白蘋果和一對工程碼！

hoho1363

hoho1363
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樓主

2013-11-08 11:15

letlug wrote:
先不管對錯了，樓主先...(恕刪)

手機還在工程維修部，還沒送回！暫時無法提供圖片！