各位有回文的小弟我在這裡感謝你們
，會回文表示你們有看一點點~他們單位是這樣 通常接到電話後真的沒辦法的話才會轉主管的~他們主管也是很辛苦的~
真的謝謝各位朋友
沒辦法，服務業本來就是這樣，各行各業都有辛苦的地方，不是只有服務業辛苦而已。不過我是不會去刁難客服，除非他態度真的很差。
最後祝樓主能順利追到她。
洋基魂 wrote:我有一個非常非常非常好的女性朋友(知道是什麼角色了吧@@)在某間公司裡工作，主要內容是有點像客服的單位，這星期iPhone5s開賣，他們單位也忙的不得了，小弟我在這裡請各位有買iPhone5s的消費者高抬貴手呀~~星期四開始他就跟我說，很多消費者都會打進來問"為什麼我訂的還沒到貨??""我很早就訂了 怎麼現在還沒收到??網路上別人都收到了"之類的質疑與謾罵，今天我只想說，客服也是人，他們也是混口飯吃罷了，他們也是很辛苦的!!為了這次iPhone5s，他們還加班來為消費者服務，而且一天服務下來，滿臉的疲憊與哀怨，看了我好不捨，不要說什麼"是他們自已要當客服的，沒收到貨難道怪我嗎?"之類的想法，如果換做你或是你的親朋好友，你會接受嗎??也不要說什麼當客服就是要給消費者罵之類的想法，現在不少大廠牌的客服都移往大陸去了，難得還有大公司願意把客服留在台灣就是希望用台灣來人服務會比較親切。iPhone5s是很熱門的東西，如果你買了卻還沒收到，請再多忍耐，畢竟~好東西值的您等待的!!煩請各位大大們~將...(恕刪)
沒辦法，服務業本來就是這樣，各行各業都有辛苦的地方，不是只有服務業辛苦而已。不過我是不會去刁難客服，除非他態度真的很差。
最後祝樓主能順利追到她。
洋基魂 wrote:我有一個非常非常非常好的女性朋友(知道是什麼角色了吧@@)在某間公司裡工作，主要內容是有點像客服的單位，這星期iPhone5s開賣，他們單位也忙的不得了，小弟我在這裡請各位有買iPhone5s的消費者高抬貴手呀~~星期四開始他就跟我說，很多消費者都會打進來問"為什麼我訂的還沒到貨??""我很早就訂了 怎麼現在還沒收到??網路上別人都收到了"之類的質疑與謾罵，今天我只想說，客服也是人，他們也是混口飯吃罷了，他們也是很辛苦的!!為了這次iPhone5s，他們還加班來為消費者服務，而且一天服務下來，滿臉的疲憊與哀怨，看了我好不捨，不要說什麼"是他們自已要當客服的，沒收到貨難道怪我嗎?"之類的想法，如果換做你或是你的親朋好友，你會接受嗎??也不要說什麼當客服就是要給消費者罵之類的想法，現在不少大廠牌的客服都移往大陸去了，難得還有大公司願意把客服留在台灣就是希望用台灣來人服務會比較親切。iPhone5s是很熱門的東西，如果你買了卻還沒收到，請再多忍耐，畢竟~好東西值的您等待的!!煩請各位大大們~將...(恕刪)
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