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中華電信提前續約,舊約須以原價計費!

ellen730713 wrote:
提前續約5S的新費率必須高於4S的舊費率喔
你原本4S是辦1349型(3G 大家講589+mpro950*0.8,月繳1349型)
現在中華電信5S費率分別為823型、1143型、1343型、1743型、2443型
你只能辦1743型的.....(3G 983+mpro950*0.8=1743型)
不能選1343型..(因為低於舊費率了)...(恕刪)

不能低於但可於等於
1349跟1343屬於同價格帶等級可於互換不算低於
至於mpro950打折問題
其實一直都有打折,雖然網頁跟客服都表示合約期間打8折
但根據經驗就算合約到期,在無約的狀態下,只要沒有退租,還是一直維持8折
從有mpro950開始就申辦,就算在無約狀態下也未退租過,一直都是月租8折,從來沒繳過原價
love20303399 wrote:
我今天到中華續約
客服人員是跟我說我是原本合約到才會開始新的1年合約...(恕刪)

正解
先走完舊約再走新約
authorless wrote:
不能低於但可於等於
...(恕刪)


但我今天早上問了2個客服,一律都說先走新約再走舊約耶...

""雖然網頁跟客服或臨櫃都表示合約期間打8折,但根據經驗就算合約到期,在無約的狀態下,只要沒有退租,還是一直維持8折""

我也有問客服這件事
但回答是『我明年1/4合約到期,1/5起mpro950就不打8折了,一切調回原價』
除非特別去辦mpro年約(綁一年或2年約),才有打折

ellen730713 wrote:
我當初4S是辦3G 298+mpro950*0.8,月繳1049型
若我剩2個月的合約,付完5S,照理說還要再付4S月租費1049*2個月=2098元對吧
但客服人員說
兩年一到,4S不是月繳1049喔,因為mpro950不打8折了,網路會恢復原價
還有因先走5S(3G383+mpro950*0.8,月繳1143型)的合約
所以我原本的話費298會變成383
簡單的說,延長4S的契約反而要月繳383+950=1333,兩個月*1333=2666阿~~~~~~~~

直接賠違約金反而比較便宜(客服說我只須付1380)
而且違約對用戶年資之類的,一點影響也沒有
提前續約不見得比較好唷!!!!!!!!!



你的算法有盲點合約滿基本上你如果沒續約換換費率,那兩年又兩個月你的總金額是
1143*26+1380(違約金)=31098
如果是續約則是
1143*24+1333*2=30098
還是續約划算呀!
但重點是第27個月費率是用什費率!
ellen730713 wrote:
但我今天早上問了2個...(恕刪)

臨櫃絕對比客服準確
客服知道的或給的答案跟自己登入emome網頁查詢的資料差不多
客服需要的是高EQ最好再加上甜美好聽的聲音,然後將意見需求呈報上去
很多方案或規則櫃檯人員從連線電腦才可查詢,權限絕對不同
甚至有些是主管級(坐後面的)才知道從哪邊進入查詢
然後只見前方櫃檯人員:哦!原來這樣的表情
ellen730713 wrote:
我也有問客服這件事
但回答是『我明年1/4合約到期,1/5起mpro950就不打8折了,一切調回原價』
除非特別去辦mpro年約(綁一年或2年約),才有打折...(恕刪)

換個問法好了
請問版上有哪位網友是用原價未打折的mpro呢?
aa1465 wrote:
你的算法有盲點合約滿基本上你如果沒續約換換費率,那兩年又兩個月你的總金額是
1143*26+1380(違約金)=31098
如果是續約則是
1143*24+1333*2=30098!...(恕刪)

算錯惹
1143*24+1380=28812

aa1465 wrote:
你的算法有盲點合約滿...(恕刪)


如果我付違約金1380的話,不就代表4S的剩餘合約就被取消了嗎..
1143*24+1380=28812
若我提前續約,除了5S外,我還要多付2個月4S月租費
1143*24+1333*2=30098
看起來是賠違約金會比較划算阿..

還是付違約金後,我仍得再付剩下2個月的4S月租費,是這樣嗎?????
這我真的不太了解了
我問客服的說法是

我目前合約是3G 大家講589+mpro950*0.8,月繳1349型

合約到期日是今年1224

如果去續約會先走新約,走完才是走舊約

我要續的約一樣是 大家講589+mpro950*0.8,月繳1349型(客服說有這個方案可以續約)

==============================================================

至於新約走完後,舊約的網路mpro950是不是一樣有八折

因為我不是門號擁有人所以客服方面也無法問....

還請各位大大再做確認!!!

ellen730713 wrote:
剛剛再另一版我有po...(恕刪)


我是1/11到期

如果違約金要1千多或2千多

到期後一個月比1049多284

我會選擇不解約

2個月就568元

當做想早點換機差價

除非真的不用3G上網跟打電話

Gordon萬 wrote:
如果去續約會先走新約,走完才是走舊約...(恕刪)

若客服本次真的一致都對外這樣說明
那只能請臨櫃辦完的網友說明一下了
authorless wrote:
若客服本次真的一致都...(恕刪)


我是臨櫃中華電信辦的
所以櫃台人員是跟我說新約是12月多才開始喔(我的舊約到12月中)
我在9樓有發表
love20303399 wrote:
我是臨櫃中華電信辦的...(恕刪)

感謝回覆
個人經驗也是如此
所以客服的回應通常參考就好
我也是在11樓說正解
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