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4/30中華神腦領了一支右邊螢幕觸控不靈敏的iphone5好想哭啊...懇請大家給意見

其實電量百分比是一個可以開啟的功能喔~


設定>一般>用量>電池百分比

就可以開啟了。

另外Sim卡電話簿也可以在連絡人與郵件那整個匯入手機,所以可能是您碰到一個比較不熟悉機器的人員。


關於觸控搞不好是貼保護貼的關係哦~
不過話說回來我覺得i5的觸控好像比較沒有以前那麼快狠準,
雖然也是很靈敏很棒,但就是跟之前我用iPad跟iPod不太一樣的感受... 說不出來那是啥感覺,但就是怪怪的@@"

我在想會不會是新的螢幕貼合技術多少有點影響呢?!

順道提一下,我在系統升級6.1之後好像有比較精準些。
神腦的服務(尤其買哀鳳)保證出了名的讓你爽快
跟德宜有得拚..

一般想遇到正常的服務員 一定要前往中華"直營店"
是的...中華電信有自己的直營店!!
舉凡你看到掛"神腦"兩個字的 不管它規模多大
那怕開在中華電信總局裡...一律都是"特約店"
(包括站前南陽旗艦店 也是特約)
*********************************
樓主的案例 也只能換良品無誤...
但照理說 一塊螢幕 很難只壞一邊 ~ 先檢查看看
是不是保貼的問題 確定不是 就換良品嚕!

另外 保貼 千萬別在那些鬼地方買...
知名品牌 有數位潮流 sgp mos 等等
品質不知道超越幾倍...
*********************************
這次算是買個經驗吧 ~ 往後不管是遠傳 台哥大 中華
都一定要認清直營店... 當遇到不好的狀況
才有辦法客訴!! 討個公道... 其他的雜魚店
老實說 責任一個推一個 ~ 根本沒完沒了的

至於換經銷的部分 目前成功的只有台哥大
台哥大似乎認清"潮店"給它帶來的麻煩
所以許多機子 台哥大已經看不到"潮店"的保固了

希望未來中華也能認清 經銷夥伴的重要性
iPhone always be amazing.
  其實我懷疑換了也會是一樣,因為這問題真的不知是iPhone 5的問題還是iOS 6的問題。我剛入手時也是很鬱悶,但其實久了就會順其自然了。
煙火冰嵐 wrote:
神腦的服務(尤其買哀...(恕刪)


感謝您的認同!我去神腦的維修點來回了~心情果然更糟~

我照網路上有人建議的先撥了APPLE的0800客服問看看
聽到的不是台灣口音(哈!不是重點!),她叫我要找電信商
我撥了中華電信0800她叫我找神腦
於是我撥了神腦0800客服告訴了她我的狀況強調4/30才買及詢問神腦的處理方式

神腦客服說若由工程師判定有問題台灣沒有針對螢幕做更換故會換機給我!
我問那換機是換"良品"嗎?她說是整支盒裝新機!
(真的嗎??偷偷開心了一下,或許是我用詞不夠明確,不過還是再確認一下好了!)
我再問那是網路上所說的"整新品"嗎??
她說:我不知道網路上是怎麼說的,APPLE的統一規定就是會換整盒盒裝的給妳~
我說:所以是新的囉?會現場拆膜拆封給我看的嗎?
她說:是的我們都是會現場拆封給客人看!
太開心了!是神腦的服務變好了嗎?

不過看了大家的建議,我還是先去了包膜店,免的真的是膜的問是還去跟人家"灰"就糗了~
因為那個人好好的店員也是用IPHONE5的,我就又再去找他了~
請他先幫我試試看跟他的手機用起來是否一樣,果然不靈敏,要點好幾次~拆了保護膜,還是一樣
他拿了他的給我試試,他說他的保護膜還是用強化玻璃的比我厚的多,好滑的很~
果然差很多啦鳴...真不知怎麼再用言語形容我的心情了~
確認了非保護貼的問題後前往神腦維修點

接洽的小姐先問了問題後,她試試,吐血的來了!她說IPHONE5的右邊本來就會有些問題,
妳這還好妳要不要試試我們現場的,也是一樣啊?
神腦店員的回答總是令我無言!我好想不要了~用回我4年舊機好了…不智慧有什麼關係…還摔不壞咧…
消保法裡有沒有說商品瑕疵可以退貨啊?我不想要了~還我$來~
我說:可是我有問了別人還去試了別人的,都不會啊!確認是我的有問題!
後來她才交給工程師去試了…
什麼叫"IPHONE5的右邊本來就會有些問題""她們現場的也一樣"這麼說合理嗎???
如果當初官網上或購買時就跟我說"IPHONE5右邊觸控原本就會比較不靈敏"那就是我自己的問題了
況且別人的就不會啊

工程師出來叫了我!說沒問題啊!
怎會沒問題,你去開關wifi看看,還有輸入文字看看,再開我的candy滑滑看~
我就看他在我面前滑了滑~也要好幾次有反應~他說開關wifi我通常都是用點的啦~
那你再去用注音看看,也是反應不佳!然後他說他自己的也是啊!右邊本來就不太好點…
我說:可是別人的不會啊!我要來前還去撕膜跟測試別人的!
最後他拿了一支整新機出來蛤~客服不是說換新機嗎?我還跟客服一再確認,她說不是整新機啊?
工程師說:我不知客服怎麼說,我們就是換整新機!
我不能接受,難道神腦客服的話也不能信嗎?
我相信電話有錄音,也要證明不是我亂說跟幻聽,我把機子帶回來了

回來立即撥了電話給神腦客服,請她找與我通話的客服人員,她說下班了!
問了我情形,她說沒有啊~就是"整新機"..............
如果被神腦搞瘋不知能不能求償?
我重覆了下午的對話內容…最後她說留電話等回覆…

我的第一支智慧型手機帶給我的不是喜悅
  強烈建議,大事化小,日子才能過得愉快。我的iPhone 5一樣右邊不靈敏,但是時間會沖淡一切的,先使用一個月再來看能不能接受吧。

Chelun Hsu wrote:
  強烈建議,大事化...(恕刪)


我問了別人跟用了別人的,都很靈敏~
況且是新機一拿來就發現的問題,也不是我弄壞的,或是用久了感應不好~
我還不能說服自己花$要接受一支有瑕庛的新手機~
才三天就這樣,一個月後更不用想換了~

謝謝你的建議~

Amber ant wrote:
我問了別人跟用了別人...(恕刪)

你版本多少?之前我用6.02的確有不靈敏,後來升級6.1後,好很多了
樓主先別難過嚕... 一定只能換良品的
(當初新聞鬧很大 也是這樣 刮傷門)

但其實 神腦的良品 向來算是還有點口碑
所以 每當哀鳳出新機 中華預購爆滿 由來如此

如果大大可以換到2013的良品(已有網友換過)
其實是裸裝新機的機會也滿大的...

所謂的良品 不一定是維修過的機子!!
(但至少電池 跟 外觀是全新的)

大大買了i5 也可以享盡神腦的保固!!
電池終究有老化的問題 ~ 大大現在換一支
快過保前 再去換第二支 ~ 比較能享有滿滿的電量
持續到第二年 甚至第三年...

我自己的i5 雖然有亮點瑕疵 ~ 但就算沒有瑕疵
為了電池的保固 我還是會在期限內去更換...
(因為過保換電池 真得很貴 ~ 私人店家 技術也不一定)
我也是在爬過很多文章後 才能接受蘋果的保固方式
******************************
至於維修處的點 因為不知道樓主的在哪 ~
建議可以跟客服查詢 鄰近縣市的點 去做更換
神腦更換良品的好處是 現場等1.2小時 就可以拿機

所以 a點不好 ~ 大大可能辛苦一些 跑b點
理論上 應該可以換到令你滿意的機子!!
iPhone always be amazing.

boatswain wrote:
你版本多少?之前我用...(恕刪)


6.1.3

在發現問題後,尋問別人,就建議我更新了
更新後一樣不聽話

煙火冰嵐 wrote:
樓主先別難過嚕......(恕刪)


我想一切應該是從領機開始櫃檯人員給人的態度開始…就很不舒服
不同於神腦0800客服人員態度到是還不錯!
最糟的反而是第一線的人員了~維修點也一樣~

大大買了i5 也可以享盡神腦的保固!!
電池終究有老化的問題 ~ 大大現在換一支
快過保前 再去換第二支 ~ 比較能享有滿滿的電量
持續到第二年 甚至第三年...


不錯哦~算是聽起來令人開心的!不過我可能做不出來(我卒仔啦)

還是謝謝你
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