大陸不配販售蘋果產品！ (第2頁)

Princalen · 2013-02-06T11:22:11+08:00

如果你要買任何有黨次的產品就算有保固也別在大陸買！大陸保固根本就是個屁!我是個蘋果愛好及重度使用者，也非常依賴它們（我絕對是那個用盡99%功能的用戶者）從2007年開始消費陸續買了iMac ,nano ,ipad2, 4s ,apple tv ,airport express , iPad mini 到＂iPhone5＂這次是我消費感到極差及最氣憤的一次也是唯一買的大陸版令我感到糟透！（之前購買在紐西蘭與台灣）這次iphone5 更新完6.1的隔天手機wifi就無法開起，做了我所有能做的。。恢復原廠設定，重灌，網絡設定，itune，該打的服務專線次數一次也沒少過，來回三小時車程的售後服務蘋果授權維修中心真是一點用也沒有！問題就出在wifi模組壞了！客服說過了15天無法換機只能送去維修需七個工作天。。在加上過年期間需更久的時間。。請問以一個依賴蘋果手機的人七天不能用這合理嗎？而且這是保固內該受的懲罰嗎？我要求換機，郵寄方式，當場維修，給個備機，任何方法只要暫時維持能用就好，客服人員一概用「沒辦法或沒有權力」來回應我。。我的要求也沒不合理吧？甚至問我有沒有別的手機可以用，我唯一使用nano SIM的手機只有iphone5!要我買新手機？你能想想七天以上無法使用手機的感受嗎？我不是找麻煩，只希望蘋果能多為消費者著想，尤其是那些長期蘋果使用者！希望能用各種方法滿足您的客人而不是用盡各種把客人推開，真是憤怒與累！這不叫花錢找罪受嗎？之前在紐西蘭的售後經驗卻是從架上拿一台新的給我。。我沒想到蘋果只是換了個國家消費卻是這樣的服務與品質大陸很多地方很黑的,他一聽你還在保固內連鳥都懶得鳥你,因為授權維修中心賺的就那些黑錢他會要你花大錢用那些副廠零件,或偷偷把你原廠零件掉包成副品,反正你也過保了也沒人知！對我們還在保固內的能推就推我在大陸官網找email,一個地址都找不到！我很懷念當時在國外只是一封email 對方馬上就辦妥這次在大陸不管是電話上,去門市,售後,完全就像推皮球推來推去都不關他們事。。。。。。。。電話上只會道歉,完全沒要解決！售後放在那根本就是放假的,請那麼多人接電話,跟維修部他們只會做做作樣子,唸紙上的方法,第一第二第三是什麼。。。又不是背書！！！連道歉都只有那一整句我們很抱歉,也能理解,但是就是沒有辦法一年保固是做給誰看的？真是夠了千萬別在大陸買蘋果產品，讓你氣個半死

gogomen

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11樓

2013-02-06 12:19

Princalen wrote:
如果你要買任何有黨次...(恕刪)

過完年再送修吧!

Princalen

Princalen
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樓主

2013-02-06 12:20

Kisd wrote:
我的意思是說你之前到...(恕刪)

好的！感謝！

只是突然憤怒不知往哪洩,我會寫信給apple USA的
到時看結果吧！

i7602

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13樓

2013-02-06 12:52

香港直營店換整新機都要預約了
大陸的授權服務中心會有多好服務

不過這跟不配販售蘋果產品有何關係
照你的說法，香港直營店都要關門了

kang19780315

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14樓

2013-02-06 13:38

那在台灣呢?也不會有備用機給你的.....

nakisa

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15樓

2013-02-06 13:41

拿去直營店

給店員看可以就直接換整新品

今天你是拿去授權的"寄送點" 而不是維修中心(根本沒資格可以修)

目前維修方式就是更換整新品

我在台灣也是這樣

買台哥大的也是等7天才回來

rustoy

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16樓

2013-02-06 13:48

別一桿子打翻一船人好唄，難道是是你媽逼的？

Medium

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1分

17樓

2013-02-06 13:53

各位，如果你以台灣當地或他國的消費經驗來看大陸應當可以怎麼怎麼，必須怎樣怎樣，我只能說，你就傻了，有空去對岸走走，你就知道為何版主這麼氣憤了

中國，可能是全世界最不注重"服務品質"的國家了，所謂的服務精神，只有那層外皮，精髓嘛...笑笑就好

至於版主，認賠吧，下次你就知道該怎麼做了

usaretama

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18樓

2013-02-06 14:01

Princalen wrote:
如果你要買任何有黨次...(恕刪)

奇怪，你升級 iOS6.1後 WiFi模組不能用的這個敘述怎麼似曾相識?

只是之前反應有這類問題的機型都是 iPhone 4S居多...
若你短時間內拿不到備用機, 又急著使用手機,
你可考慮是否要死馬當活馬醫試試這招,

已有二十來位 WiFi模組掛點的 iPhone 4S 以此法修復了..
(1/30更新) [教學] iPhone 4S WiFi變灰 DIY修復方式-吹風機法

ian13

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19樓

2013-02-06 14:02

別氣了，我表妹在台灣法雅客買的，
跟您一模一樣的情形也是WIFI壞掉，
送APPLE店也是好幾天才回來，
期間也是用轉卡裝SIM卡回舊手機使用

waynex5

waynex5
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20樓

2013-02-06 14:02

上個月有位大陸文員去買支iphone 4s, 所謂的apple授權中心/店家還特別告誡她不要上網更新、不要申請apple ID、、、、、這些都會扣你錢的....